Тема «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»

Вы здесь: Форумы fantlab.ru > Форум «Издания, издательства, электронные книги» > Тема «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»

Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения

Страницы: 1 2 3...957 958 959 960 961...2208 2209 2210 🔍 поиск написать сообщение

автор

сообщение

гранд-мастер

2 марта 2012 г. 00:25

цитировать

Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.

сообщение модератора
Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции

Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город

философ

8 марта 2018 г. 09:13

цитировать

и снова про 'Лабиринт'.
забирал вчера заказ, изучать-обнюхивать-показывать битые обложки и драные страницы пришлось, как обычно, самому. однако при попытке распаковать и осмотреть неликвидную 'книжку-в-нагрузку' сотрудница ПВЗ сообщила примерно следующее: 'можете не распаковывать, всё равно обратно не приму. она бесплатная, хоть выбрасывайте'. всё равно осмотрел, к счастью, с третьего раза они наконец привезли нормальный экземпляр.
но вопрос остался — 'штоэтабыло?' тоже 'эксцесс исполнителя' или смена политики? раньше 'подарочные' книги возвращал без проблем.

авторитет

8 марта 2018 г. 09:33

цитировать

DedIago, а к "подарочным" книгам принимаются претензии? У меня, конечно, не возникало проблем с обменом и возвратом подарков, т.к. книги приходили в пристойном виде, но мало ли как может случится.

философ

8 марта 2018 г. 09:39

цитировать

АзБуки, честно говоря, не знаю, раньше претензии подавать не доводилось. от неподходящих книг, в том числе подарков, всегда отказывался при получении, а других проблем с магазином не возникало

гранд-мастер

8 марта 2018 г. 10:22

цитировать

Нда, что-то меняется в Лабиринте. Сначала уничтожили у себя буккросинг, теперь борются с браком странным образом, зимой организовали еще одно дочернее издательство.

гранд-мастер

8 марта 2018 г. 10:50

цитировать

цитата С.Соболев
Сначала уничтожили у себя буккросинг

У нас по прежнему стоит.

–––
И смерти нет почетней той,
Что ты принять готов, За кости пращуров своих, За храм своих Богов.

авторитет

8 марта 2018 г. 11:01

цитировать

цитата Axeron
У нас по прежнему стоит.

В Саратове ликвидировали

гранд-мастер

8 марта 2018 г. 11:05

цитировать

Axeron У нас тоже жил до прошлой недели, сказали со смехом мол, налетели читатели, всё разобрали.
За много лет пользования ПВЗ Лаба ничего там не находил, но однажды повезло: сипозиумовский третий том Сигизмунда Кржижановского.

миродержец

8 марта 2018 г. 11:11

цитировать

цитата DedIago
но вопрос остался — 'штоэтабыло?' тоже 'эксцесс исполнителя' или смена политики? раньше 'подарочные' книги возвращал без проблем.

Плотно сотрудничал только с двумя ПСВ Нижнего Новгорода и в обоих подарочные книги к возврату не принимались никогда.
Хотя, тут же на форуме люди писали, об обратных случаях.

авторитет

8 марта 2018 г. 11:30

цитировать

ну, а я всегда рассматривал подарки как "дарёному коню в зубы не смотрят", поэтому распаковывал их только дома.

–––
фэн-шуист, обложечник, корешочник, измерятель книг линейкой, потребитель, не читал Маккаммона

активист

8 марта 2018 г. 14:11

цитировать

Вообще-то подарочные книги при получении когда подлежат обмену по браку. Это записано в правилах акции.

цитата С.Соболев
зимой организовали еще одно дочернее издательство.

Аркадия?

философ

8 марта 2018 г. 16:44

цитировать

А у меня эти подарки на макулатуру и пофиг какого они состояния,просто нет времени на чтение всякого дерьма....

–––
Не учите папу любить маму.

авторитет

8 марта 2018 г. 17:00

цитировать

цитата Greyvalvi
А у меня эти подарки на макулатуру и пофиг какого они состояния,просто нет времени на чтение всякого д

Я в подарок выбирал "1185" Можейко, томики Чичибабина, Кибирова, Зиновьева, Кормера, "В зеркалах" Стоуна, Лакшина, Толубеева. Ну никак не то что Вы описали...

авторитет

8 марта 2018 г. 17:18

цитировать

Greyvalvi, в подарок в Лабиринте и хорошие книги идут. Вот недавно 2 из 3 томов Дансейни можно было в подарок прихватить, которые в свое время по 350-400 руб. за книгу приходилось покупать. Несколькими томами из БигБук довелось обзавестись, когда Азбука еще в Лабе была, и т.д. Так что далеко не макулатура идет в подарок, а очень даже достойные издания по форме и содержанию.

философ

8 марта 2018 г. 17:25

цитировать

АзБуки Ну может мне не повезло, когда мне предлагалось выбирать ничего хорошего не было...

–––
Не учите папу любить маму.

философ

8 марта 2018 г. 17:25

цитировать

значит, зависит от сотрудника на выдаче.

цитата kilig
Вообще-то подарочные книги при получении когда подлежат обмену по браку. Это записано в правилах акции.

точно! есть такая буква:

цитата
2.4. В случае если на момент передачи заказа Покупателю акционный товар имеет ненадлежащее качество (типографский или механический брак, некомплект), Покупатель имеет право отказаться от получения акционного товара ненадлежащего качества или принять его в текущем качестве и комплектации.

они не вправе отказать в возврате. спасибо!

миродержец

8 марта 2018 г. 17:36

цитировать

цитата DedIago
2.4. В случае если на момент передачи заказа Покупателю акционный товар имеет ненадлежащее качество (типографский или механический брак, некомплект), Покупатель имеет право отказаться от получения акционного товара ненадлежащего качества или принять его в текущем качестве и комплектации.

Да, да вот только здесь про замену товара ничего не сказано.

философ

8 марта 2018 г. 17:48

цитировать

цитата gamarus
Да, да вот только здесь про замену товара ничего не сказано.

ну, меня именно возврат интересовал. про замену там следующий пункт:

цитата
2.5. В случае отказа Покупателя принять акционный товар ненадлежащего качества, у Покупателя сохраняется право получения выбранного акционного товара (или аналогичного, в случае отсутствия первоначально заказанного акционного товара). Для этого Покупателю необходимо оставить обращение в Истории заказа в своем Личном Кабинете.

авторитет

8 марта 2018 г. 21:56

цитировать

никто не знает, есть ли возможность перезаказать на озоне заказ, выбрав другой товар, вместо того, что заказал, но при этом использовать баллы, потраченные на предыдущий?

гранд-мастер

8 марта 2018 г. 22:07

цитировать

Надо отменить предыдущий заказ, тогда баллы все возвращаются. Буквально на днях было — сделал заказ, и тут же прислали 300 баллов в подарок. Отменил первый заказ, тут же сделал второй точно такой же, потратил подарок 300 плюс вернувшиеся баллы.