| автор |
сообщение |
Dark Andrew 
гранд-мастер
 
|
 2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город
|
|
|
|
Axeron
гранд-мастер
|
|
24 октября 10:00 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
ZiZu вышла. Но скидка на неё почему-то тоже действует, что тут сказать — Читай-город
|
–––
И смерти нет почетней той,
Что ты принять готов, За кости пращуров своих, За храм своих Богов. |
|
|
ZiZu
миротворец
|
|
ig83 
миродержец
|
|
Axeron
гранд-мастер
|
|
25 октября 10:47 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Очередной гениальный ход от менеджеров ЧГ — сначала сделали лимит на неоплаченные заказы\предзаказы в 10т., а теперь убрали плашку с пояснением о данном факте (которая появлялась по достижении лимита).
|
–––
И смерти нет почетней той,
Что ты принять готов, За кости пращуров своих, За храм своих Богов. |
|
|
KorbenDallas
авторитет
|
|
25 октября 10:55 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Axeron так ЧГ уже долгое время стабильно держит марку и делает всё только хуже для обычного покупателя, ну и для себя. Очевидно, что своими действиями они только отталкивают людей. А потом удивляются почему же все бегут на МП, а не к ним.
|
|
|
MikeST
авторитет
|
|
25 октября 11:14 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Ну вот и обновили правила программы Книголов в части лимита на 5000 бонусов. В них написано, что это лимит в месяц, но не верьте. Привожу инструкцию для клиентов:
цитата Как это работает:
Достигнут лимит 5 000— начисления остановлены. Бонусы не начисляются ни за покупки, ни за отзывы, а также нет начислений за маркетинговые акции.
Списание бонусов остается доступным без ограничений.
Пример:
· Октябрь: Клиент накопил 5 000 бонусов. Достигнут лимит — дальнейшие покупки, отзывы и акции в октябре бонусы не приносят.
· Ноябрь: Клиент потратил 2 000 бонусов. Теперь на его счете 3 000 бонусов. Он снова может копить бонусы за покупки в ноябре, пока не достигнет нового лимита в 5 000 бонусов.
Если бонусы не потрачены. Если клиент не потратил бонусы, накопленные в октябре, и перешел в ноябрь, новые бонусы начнут начисляться только после того, как общее количество бонусов на счете станет меньше 5 000 (то есть после частичного или полного списания).
|
|
|
Elric8.
философ
|
|
MikeST
авторитет
|
|
25 октября 11:19 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Elric8. я тоже столько не накоплю) но есть клиенты с гораздо большими накоплениями — это одни из самых активных и лояльных клиентов для сети. Вот им теперь "подложили свинью".
|
|
|
Moryachok
активист
|
|
25 октября 11:23 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата MikeSTВ них написано, что это лимит в месяц, но не верьте
Ну, это, конечно, лучше, чем просто лимит 5000 баллов в месяц, но не решает проблему тех, у кого должно начислиться больше 5000 баллов в сутки.
Т.е. им прилетит только 5000.
цитата MikeSTВот им теперь "подложили свинью".
Да, так и есть. |
|
|
Luсifer
философ
|
|
25 октября 11:29 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Moryachok а пробовали в тех поддержку писать? Так-то ваши ближайшие бонусы придут за заказы сделанные ДО введения новых правил, а значит некорректно зачислить эти бонусы не в полной мере. Это уже какое-то мошенничество будет.
|
–––
ищу вопросы на свои ответы |
|
|
sal_paradise
магистр
|
|
25 октября 12:20 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата MikeSTВот им теперь "подложили свинью".
А также всем, кто собирал бонусы на разовую дорогую покупку — какой-нибудь многотомник от "Книговека", например... |
|
|
Moryachok
активист
|
|
vvp009
новичок
|
|
25 октября 14:12 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
В поддержке отписываются цитатами из бонусной программы...
У меня, например, на бонусном счете 150 баллов. Но скоро в начислении стоит 7000 баллов (предзаказы, в пути, в магазине к получению).
При оформлении заказа на 1200р. пишет, что будет начислено 34 бонуса. Это ни о чем (не начисляютя практически, должно быть минимум 15%)
Задал вопрос в тех.поддержку.
Они ответили:
Бонусы на Карту начисляются в зависимости от общей суммы покупок, накопленной Участником Программы за весь период участия в Программе, и суммы чека за покупку. При расчёте суммы Бонусов не учитывается стоимость доставки. Максимальное количество бонусов, которое будет начислено на карту в рамках программы лояльности, не может превышать 5000 бонусов в месяц.
Новые бонусы начнут начисляться только после того, как общее количество бонусов на счете станет меньше 5 000 (то есть после частичного или полного списания).
Но у меня они еще не начислены на бонусный счет. А в текущем месяце я только около 3000 получил на счет. Так что, исходя из этого, если бонусы не начислены, но скоро начислят, то новые не начисляются
|
|
|
URRRiy
миротворец
|
|
25 октября 14:31 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Похоже индустрия бонусов действительно масштабная. Кстати, тот же ЧГ разыгрывал призы с большим числом бонусов победителям. Получается, больше никаких призов не будет.
|
|
|
Luсifer
философ
|
|
25 октября 14:35 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата URRRiy Кстати, тот же ЧГ разыгрывал призы с большим числом бонусов победителям. Получается, больше никаких призов не будет.
Тут вообще не факт. Все эти акции с розыгрышем множества призов, по ощущениям, просто замануха, если что-то разыгрывается, то между своими. |
–––
ищу вопросы на свои ответы |
|
|
Енисей
новичок
|
|
25 октября 14:57 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
k2007, нет там доставки. При попытке оплатить заказ доступен только самовывоз в качестве доставки — другой способ доставки просто нет никакой возможности выбрать. Да и если быть более точным, то там написано, что:
скрытый текст (кликните по нему, чтобы увидеть) Доставка временно недоступна. Доступна доставка до ПВЗ 5Post, в том числе в магазинах «Перекресток» и «Пятерочка» и до ПВЗ СДЭК.
|
|
|
URRRiy
миротворец
|
|
Yu
активист
|
|
25 октября 23:05 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Как понимаю, 5.000 — это лимит Читай-города.
А как это касается (в плане лимита начислений бонусов при покупке именно в Ч-Г) Буквоеда и Бук24 ?
Может быть это способ размазать наши заказы по всей тройке равномерно?
|
|
|
Moryachok
активист
|
|
25 октября 23:11 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата YuА как это касается (в плане лимита начислений бонусов при покупке именно в Ч-Г) Буквоеда и Бук24 ?
Может быть это способ размазать наши заказы по всей тройке равномерно?
Так счёт то общий. Вон у меня к начислению в ЧГ почти 19 тысяч баллов висит, но это заказы из всех трёх магазинов, преимущественно из бук24, потому что самый большой кэшбэк обычно даёт.
Как их размажешь? Только разделять счета опять, как было когда-то? |
|
|
URRRiy
миротворец
|
|
цитировать