| автор |
сообщение |
Dark Andrew 
гранд-мастер
 
|
 2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город
|
|
|
|
gamarus
миродержец
|
|
апатитыч
активист
|
|
27 ноября 2018 г. 12:16 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
В продолжение темы Столкнулся с браком от "Book24":
От издательства неделю назад прислали сообщение, что "Заявка об оформлении почтового перевода для возврата денежных средств за пересылку направлена в отдел бухгалтерии."
Подскажите кому приходило подобное письмо — сколько примерно времени проходило после этого (или подобного сообщения) до перевода денежной компенсации за отправку бракованной книги? Или скорее это очередная "отмазка" издательства, чтоб опять "тянуть резину" с возвратом компенсации и не возмещать расходы?
|
|
|
Slon74
активист
|
|
27 ноября 2018 г. 12:53 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата апатитыч От издательства неделю назад прислали сообщение, что "Заявка об оформлении почтового перевода для возврата денежных средств за пересылку направлена в отдел бухгалтерии."
Подскажите кому приходило подобное письмо — сколько примерно времени проходило после этого (или подобного сообщения) до перевода денежной компенсации за отправку бракованной книги? Или скорее это очередная "отмазка" издательства, чтоб опять "тянуть резину" с возвратом компенсации и не возмещать расходы?
Чисто организационные заморочки, имхо. С бука почтовым не возвращали, но с других — было дело. Часто косяк тут в почте. Хорошо бы номер перевода узнать и на почту зайти с паспортом, а то вот наша почта извещение не приносит от слова вообще. |
|
|
okefenokee
новичок
|
|
27 ноября 2018 г. 13:21 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Похоже на озоне закончились супер-мега скидки. Цены опять выросли, откатились сегодня на старые позиции. На лабе скидки еще сохраняются, по крайней мере до полуночи.
|
|
|
VIAcheslav
философ
|
|
27 ноября 2018 г. 13:26 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Понравидось получать заказы в ozon-box — близко от дома, быстро, хорошая упаковка + самые низкие цены + спасибо (немного, но пригодятся). Ozon-box — упрощенный вариант постомата.
|
–––
Я изобрёл солёный сахар и сладкую соль,
В моей тарелке остывает квадратная фасоль. По комнате гарцуют то ли кони, то ли люди.. |
|
|
manitou
миротворец
|
|
27 ноября 2018 г. 13:30 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата okefenokee Похоже на озоне закончились супер-мега скидки. Цены опять выросли, откатились сегодня на старые позиции. На лабе скидки еще сохраняются, по крайней мере до полуночи.
Праздник не может длиться вечно, но, он явно не последний в нашей жизни. |
–––
Quod licet Iovi, non licet bovi |
|
|
апатитыч
активист
|
|
27 ноября 2018 г. 13:47 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Slon74 номер перевода узнать и на почту зайти с паспортом
Спасибо за полезную информацию, так и сделаю, если они, конечно, вернут компенсацию без "пинков". Пришлось до этого отправлять им сообщение, чтоб вернули деньги — в грубое форме (как и сообщал другой форумчанин, иначе не хотят понимать) по прошествии 5,5 недель. Утверждают, что якобы забирают отправленный им брак на почте в течении месяца, до сих пор книга там висит, т.к. на самом деле никому не нужна. |
|
|
kilig
активист
|
|
Yu
активист
|
|
27 ноября 2018 г. 17:10 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата VIAcheslav Понравидось получать заказы в ozon-box — близко от дома, быстро. Ozon-box — упрощенный вариант постомата
Нет предела совершенству. Следующий этап: оплатить через приёмник мусоропровода, а ответным движением получить товар )) |
|
|
ElenaН 
новичок
|
|
Humphrey Bogart
магистр
|
|
Xsive Pro
новичок
|
|
27 ноября 2018 г. 19:02 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Подскажите формулу, как выгодно сделать заказ в БУК24 с гарантированным применением кэшбека от Летишопс, при этом чтобы в интернет-магазине процент скидки был не меньше 40%. Я вот думаю, купоны от маил.ру должны быть выгоднее 37+процент кэшбека от Лети, но:
а) Не до конца уверен что пройдет ли кэшбек на летишопс или они также зажмотятся как при применении купона на 40%.
б) 37% — это не 40%.. все-же, есть подозрения что можно сделать выгоднее.
в) Они у меня почему то не применяются.
В общем, рисковать не хочется, пока не разберусь. Решил спросить у гуру, уверен тут есть любители бука24 и Летишопа. )
скрытый текст (кликните по нему, чтобы увидеть) Раньше у них практиковался какой-то "счастливый час" на 50%, так вот я его не застал (к слову проходил-ли тогда Лети-кэшбек с этой акцией?) и вообще буком24 только планирую пользоваться, делал пока всего 1 заказ, извиняюсь за череду нудных вопросов.
(2)
|
|
|
cakypa
авторитет
|
|
Xsive Pro
новичок
|
|
27 ноября 2018 г. 21:35 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
cakypa в этом и вопрос, можно ли как-то заказать 40+Кэшбек, да и в целом интересуюсь о тонкостях. Ну а так у меня там 4% (из-за прокачанного аккаунта). Вообщем я уже задавал этот вопрос и пока была акция Черной-Пятницы, то кэшбек там был порядком под 7-8%.. вот пытаюсь выяснить тонкости и сейчас.
|
|
|
Siroga
миродержец
|
|
27 ноября 2018 г. 22:15 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата апатитыч Пришлось до этого отправлять им сообщение, чтоб вернули деньги — в грубое форме
Был косяк с book24 — прислали книгу без супера, написал в техподдержку (или в чат на сайте, не помню), в этот же день пришло письмо с просьбой прислать фото. Отослал. на след. день спросили хочу я денежную компенсацию или эту же книгу с супером, выбрал книгу. Еще через 3-4 дня СДЭК оповестил меня, что посылка прибыла. Всё вежливо и быстро. |
–––
Як у нашым у раю жыць весела.
Жыць весела, толькі некаму... © народное |
|
|
kilig
активист
|
|
Xsive Pro
новичок
|
|
27 ноября 2018 г. 22:59 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Siroga, а та что без супера, обратно попросили выслать? Объясните подробно этот момент, как вы ее возвращали и нужно ли было вообще возвращать.
|
|
|
Siroga
миродержец
|
|
27 ноября 2018 г. 23:05 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Xsive Pro, я был уверен, что нужно вернуть, принес с собой в СДЭК, оказалось что нет. Так что у меня теперь есть "Врата Абаддона" в супере и без 
|
–––
Як у нашым у раю жыць весела.
Жыць весела, толькі некаму... © народное |
|
|
Neri-rin
философ
|
|
28 ноября 2018 г. 10:09 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Siroga Xsive Pro, я был уверен, что нужно вернуть, принес с собой в СДЭК, оказалось что нет. Так что у меня теперь есть "Врата Абаддона" в супере и без
Была такая же ситуация. Только побило углы. И если при подобных претензиях они ранее предлагали только баллы, то в последний раз поменяли даже Сказки Старой Руси (просто за компанию) при незначительных повреждениях.
Обратно первые экземпляры выслала, но далеко не сразу. Они похоже предоставляют время на то, чтобы решить какие-либо вопросы если оные возникнут и к второму высланному дубликату. В итоге через неделю дождалась письма с накладной для возврата через СДЭК и вернула брак. |
–––
Я жил и верил, что мироздание подобно часовому механизму, прекрасному в своем рациональном совершенстве. © Сыромятникова |
|
|
Yu
активист
|
|
28 ноября 2018 г. 12:40 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
У меня было 2 случая брака с БУК24.
Первый раз из 11 книг у шести битые углы. У одной книги аж два битых угла. Думаю, что сразу положили бракованные, так как
книги упакованы были 2х2 и смять два угла не получится. Потом была переписка.Попросили сфотографировать. Потом предложили скидку 15%.
Я в ответ предложил им промокоды на 40%. а в качестве компенсации хотел бы бы простого извинения. причём не от робота, и по телефону. Ответа не получил.
Второй случай: пришёл первый том с/с Стругацких со сломанной пополам обложкой (типографский брак). попросили фото. Предложили скидку.
Попросил замену. Прислали хороший том. Тут же в СДЕК забрали брак и сказали, что отправят сами.
Больше проколов от БУК24 не было. Заказываю у них много и часто. Практически всё замечательно.
Но, что интересно: пару раз находил ошибки их в в ценах, когда неправильно ставили запятую и цена долгожданной книги-новинки становилась меньше в 10 раз. Ставил на место свою жабу и звонил им, но каждый раз чувствовал, что их эта (да и любая другая) информация просто напрягает лишними телодвижениями. Впечатление: не единая команда.
|
|
|
цитировать