Тема «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»

Вы здесь: Форумы fantlab.ru > Форум «Издания, издательства, электронные книги» > Тема «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»

Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения

Страницы: 1 2 3...1070 1071 1072 1073 1074...2207 2208 2209 🔍 поиск написать сообщение

автор

сообщение

гранд-мастер

2 марта 2012 г. 00:25

цитировать

Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.

сообщение модератора
Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции

Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город

авторитет

13 сентября 2018 г. 07:10

цитировать

цитата vladrock
цитата vladrock

И ни в коем случае не предоплачивайте. Недоукомплектованность заказов — повальная, а деньги Лаб не возвращает.
И ладно бы проблемы были только с картами. На баланс возникшие долги тоже не перечисляются, а ответами на все справедливые вопросы Лабиринт себя не утруждает. По телефонам стандартное — "все операторы заняты", а в письменной форме — молчание в ответ.

цитата akv

8 лет заказываю в Лабиринте. Первые заказы, пока приглядывалась к магазину — оплачивала при получении. Уже лет 7,5 делаю заказы исключительно по предоплате. НИ РАЗУ мои деньги не потерялись. Бывал брак в заказах, бывал пересорт — курьер как-то аж дважды приезжал, привозил книгу на обмен. Бывало аннулирование заказов. Но ВСЕГДА мои деньги (за весь заказ, или за часть заказа) возвращались. Автоматически — никому не звонила, никуда не писала.
Озон — возвращает.
Майшоп — возвращает.
Тройка магазинов, которым я спокойно доверяю.

Ну вот — сегодня спокойно вернулись деньги на баланс по 2-м заказам, один я сам аннулировала вчера весь, во втором отказалась от одной позиции. Всё чётко и быстро, вернулись деньги за каждую книгу, в течение суток.

магистр

13 сентября 2018 г. 07:28

цитировать

Al_cluw скидка 10 % по грамотным играм плюсуется иногда с акциями типа Читай по- крупному. С Везучей пятницей и Библионочью не суммируется. А действует купон вроде бы до обновления ГИ. Обновляются они раз в 1-2 месяца.

гранд-мастер

13 сентября 2018 г. 07:57

цитировать

цитата Сан Саныч
Накапливать можно, ЕМНИП, действуют они год.

По моему можно обратиться в Поддержку ЧГ и "сгоревшие" купоны восстановят.

–––
И смерти нет почетней той,
Что ты принять готов, За кости пращуров своих, За храм своих Богов.

миротворец

13 сентября 2018 г. 08:39

цитировать

цитата Axeron
По моему можно обратиться в Поддержку ЧГ и "сгоревшие" купоны восстановят.

Не пробовал. Но если учесть, как работает их поддержка и то, что купоны не привязаны к конкретному аккаунту (проверял лично месяцев 7-8 назад), то особого смысла в этом, скорее всего, нет.

цитата Batman
А действует купон вроде бы до обновления ГИ. Обновляются они раз в 1-2 месяца.

Вы ошибаетесь. После обновления ГИ купон не сгорает и обновляются они обычно почаще — раз в 2-3 недели. Последний раз долго не обновлялся, но пока нельзя с уверенностью сказать, что это теперь так и будет. У меня сейчас записано около десятка купонов, при заказе беру самый старый и использую — отказов пока не было. :)

авторитет

13 сентября 2018 г. 08:55

цитировать

цитата Neri-rin
И всё это еще можно сплюсовать баллами от МТС, сделав купон на 300 р от 3000. У меня он и с купоном на сто и на 500 сплюсовался

То есть, если набрал на 3500 через мобильное приложение + имеешь код от мтс + есть баллы от озона, то вот это всё плюсуется?

–––
Из-за малой общности нарратива и феерической фрактальности — ничто ни лучше другого (с) Джейсон Стетхем

гранд-мастер

13 сентября 2018 г. 09:15

цитировать

цитата Сан Саныч
Не пробовал. Но если учесть, как работает их поддержка и то, что купоны не привязаны к конкретному аккаунту (проверял лично месяцев 7-8 назад), то особого смысла в этом, скорее всего, нет.

Однажды у меня перестали работать все ранее накопленные промокоды от ГИ, кроме самых новых, (может сгорели, а может и что ещё, хранились они у меня довольно давно), через чат на сайте мне их восстановили на следующий день.

–––
И смерти нет почетней той,
Что ты принять готов, За кости пращуров своих, За храм своих Богов.

миротворец

13 сентября 2018 г. 09:24

цитировать

цитата Axeron
Однажды у меня перестали работать все ранее накопленные промокоды от ГИ, кроме самых новых, (может сгорели, а может и что ещё, хранились они у меня довольно давно), через чат на сайте мне их восстановили на следующий день.

Около двух месяцев назад в свой ДР я сделал заказ, на него начислили бонусы не по двойной ставке, а по обычной. Написал. Жду до сих пор. :-)))

Может с купонами это и правда быстрее у них выходит, но если можно обойтись без техподдержки, то я лучше обойдусь. 8-)

новичок

13 сентября 2018 г. 09:50

цитировать

цитата Николаич
То есть, если набрал на 3500 через мобильное приложение + имеешь код от мтс + есть баллы от озона, то вот это всё плюсуется?

Про МТС не знаю, а вот от 3500 + 1000 баллов приняли. Но не факт, что пройдёт и не отменят.
Два тома МФ Делюкс вышли по 370р. 8-)

магистр

13 сентября 2018 г. 09:55

цитировать

Сан Саныч Спасибо за информацию. У меня уже второй месяц проблема — не обновляются ГИ. Выходит сообщение с купоном, который я уже использовал. В поддержке спрашивал, сказали, что ГИ обновляются раз в месяц, и надо ждать.

миротворец

13 сентября 2018 г. 10:07

цитировать

цитата Batman
У меня уже второй месяц проблема — не обновляются ГИ.

Попробуйте сегодня. :-)

авторитет

13 сентября 2018 г. 11:39

цитировать

цитата Batman
У меня уже второй месяц проблема — не обновляются ГИ

цитата Axeron
По моему можно обратиться в Поддержку ЧГ и "сгоревшие" купоны восстановят.

Зачем столько сложностей? За одну минуту гуглите временную почту, за вторую вводите её на сайте ЧГ (/welcomeback) и получаете код на 10%

–––
фэн-шуист, обложечник, корешочник, измерятель книг линейкой, потребитель, не читал Маккаммона

миродержец

13 сентября 2018 г. 12:56

цитировать

цитата akv
Ну вот — сегодня спокойно вернулись деньги на баланс по 2-м заказам, один я сам аннулировала вчера весь, во втором отказалась от одной позиции. Всё чётко и быстро, вернулись деньги за каждую книгу, в течение суток.

Судя по всему, Вы просто по каким-то причинам занимаетесь лоббированием интересов Лабиринта. Наверное, это тоже кому-то нужно.
Повторюсь, я не могу добиться возврата денег (причем довольно серьезной суммы) уже две недели. Молчит Лабиринт. И по телефонам, и по обратной связи, и по почте. Последний заказ застрял на стадии "оплата получена" и извещении "дата доставки обновится в течение 1-2 дней".
Короче, полное неведение по всем вопросам. При этом живу не в глухой провинции, а в Санкт-Петербурге.

И это я, кстати, не с Вам спорю — предупреждаю остальных. Еще позавчера думал, что просто предоплачивать опасно, а сейчас уверен, что опасно вообще делать заказы в Лабиринте пока они, во-первых, официально не объявят, что проблемы решены, а, во-вторых, пока покупатели не этого не почувствуют.

–––
Ars Longa, Vita Brevis

активист

13 сентября 2018 г. 13:42

цитировать

цитата vladrock
. Еще позавчера думал, что просто предоплачивать опасно

к примеру я без предоплаты уже не могу там ничего заказывать. По их мнению я превысил некий лимит отмеченных заказов. А у меня уже внушительная скидка там была к тому моменту

авторитет

13 сентября 2018 г. 14:01

цитировать

цитата vladrock
Повторюсь, я не могу добиться возврата денег (причем довольно серьезной суммы) уже две недели. Молчит Лабиринт. И по телефонам, и по обратной связи, и по почте. Последний заказ застрял на стадии "оплата получена" и извещении "дата доставки обновится в течение 1-2 дней".

в такой ситуации оказаться крайне неприятно, я Вас понимаю. Неизвестность хуже всего.
Я тоже отложила оформление очередного заказа на пару-тройку дней, пусть всё восстановится.

Тем не менее хочется быть объективной. О своей ситуации я рассказала. Деньги вернули. Надеюсь, и Ваш вопрос разрешится в самое ближайшее время.

гранд-мастер

13 сентября 2018 г. 15:00

цитировать

Лабиринт наконец-то отозвался и радостно сообщил, что мой заказ собран и скоро будет доставлен... в Казань! Но я-то в Питере! Ребята продолжают жечь ;)

–––
Aut liberi aut libri

миродержец

13 сентября 2018 г. 15:22

цитировать

цитата Zangezi
Лабиринт наконец-то отозвался и радостно сообщил, что мой заказ собран и скоро будет доставлен... в Казань! Но я-то в Питере!

На поезде успеете? Или на самолете придется? )

У меня тоже отозвался. Но не радостно, а тихонечко. Просто переназначил доставку сильно урезанного заказа на воскресенье. Впрочем, о возврате денег пока ни гу-гу...

–––
Ars Longa, Vita Brevis

авторитет

13 сентября 2018 г. 15:25

цитировать

vladrock вернут они вам деньги, никуда не денутся.

–––
Пусть ложь всё покрыла, всем владеет, но в самом малом упрёмся: пусть владеет не через меня!

миротворец

13 сентября 2018 г. 15:25

цитировать

Сегодня два заказа с Лаба получил. В одном заказе не положили одну книгу, "товар не вошёл в заказ".
Ещё по двум пришло сообщение о переносе срока доставки (на три дня). Вроде комплект полный в заказах выехал.
По-скольку я не предоплачиваю, преспокойно ещё заказ сегодня оформил...
ps
я к тому, что работают, вроде. выправляются после сбоя...

–––
Полки "продаю" с непроставленными ценами на книги как вариант для покупки не рассматриваю.