FantLab ru


Сообщения на форуме посетителя -rookie-
Страницы: [1] 2  3 

 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 18 марта 15:10

цитата caremarina


Да вроде все в порядке, хотя то, что убрали безвозвратную старую версию сайта не есть хорошо. Я пока к новой все никак привыкнуть не могу.


Спасибо за ответ. А у меня снова возникла проблема с авторизацией как по адресу эл.почты, так и по номеру последнего заказа, которая наблюдалась ещё в октябре прошлого года. Решили на один раз сменой пароля, а затем пользовался только старой версией сайта.
Написал им в тех.поддержку со скриншотами. Дали ссылку на смену пароля. Теперь вроде получается авторизоваться.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 18 марта 14:34
Здравствуйте, никто из форумчан сейчас не столкнулся с проблемой авторизации в магазине my-shop, который несколько дней как полностью перешёл на свою новую версию и убрав возможность пользоваться старой?
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 26 августа 2020 г. 16:38
caremarina о да, так затянут, что сомнут артикул большего размера: делал маленький заказ из комикса (сингла) и трёх книг (мягк.обл). Замотали так, что комикс с боков начал обрамлять книги, разумеется такой только в корзину. Собственно после этого там ничего больше не заказывал.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 26 августа 2020 г. 16:34
Mitishka вы уж так сильно не расстраивайтесь, да пакетик обычный, сложенный и заклеенный скотчем, но в ПВЗ он приходит в коробке, в которой таких некрупных заказов много (сам видел вскрытие такой коробки). Заказывал последние два раза по 2 и 4 книги, пришли нормальные, непомятые.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 27 июня 2020 г. 20:39
rold1963, _Grach_ , а у вас пароли были простые или максимально сложные с буквами, цифрами, чередованием прописных и заглавных букв? просто у меня там пароль ещё с магазина Эксмо. Настораживает такая намечающаяся тенденция.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 31 мая 2020 г. 17:40

цитата Natasha_Belka


доначислили за прошлый год или за этот?


Мне, я в письме указал номера заказов в 19г, с которых ещё не прошло года, и написал, что начисленные за них баллы не могли быть потрачены при оплате последующих заказов из-за наличия большого кол-тва акционных баллов, которые по словам их тех.поддержки и должны были расходоваться в порядке начисления.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 29 мая 2020 г. 15:04

цитата saranac

я писал по паре предложений
отзывы хоть полезные или стандартный набор для получения рублей? Если второе, то это не очень хорошо по отношению к покупателям с вашей стороны.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 26 мая 2020 г. 20:47

цитата nogerd

У Бука кое-какие издательства пропали с главной страницы сайта, теперь там написано "Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ ", а раньше поболее издательств в списке-то было))) как минимум, "Манн, Иванов и Фербер", а что еще, уже и не помню... Дрофа?


 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 26 мая 2020 г. 00:44

цитата alexmi5

-rookie- не знаю как "сейчас", но месяц назад все обменивалось. Забирал у курьера всю пачку книг, потом уже проверял. Где-то были смятые страницы, где-то корешок гармошкой. Просто в самих заказах написал сообщение через чат, приложил фото, курьер привез разом обмен с 3 разных заказов.


Хорошо если так, видимо хоть где то нынешняя ситуация сказалась положительно. Раньше поставив подпись в чеке или курьерском листе о любой замене мех.повреждений можно было забыть.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 26 мая 2020 г. 00:31

цитата JimR

-rookie- , только дело в том, что сейчас и чек не дают подписывать.
По крайней мере в том ПВЗ Лабиринта, где я забираю заказы.
Сразу выдают пакет с заказом, даже не разворачивая. И предупреждают, если что — писать в саппорт.

Так что сейчас у них иные процедуры. И не морочьте людям голову.


И где я морочу людям голову? Вот если бы вы сейчас с их нововведениями столкнулись с мех.браком, который выявили бы дома, и потом вам спокойно его бы обменяли, то тогда бы могли "гнуть пальцы", а так ну нравится вам рисковать вперёд и удачи.

А пробивку чека они ещё не отменили и просто кладут его в пакетик с заказом, так?)
И видимо с этим нововведением связано закрытие темы "Пожаловаться" в оф.группе Лабиринта в VK.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 25 мая 2020 г. 23:20

цитата VIAcheslav

Мне всегда показывают книги. До оплаты. Говорят, что если дома что-то замечу, смогу спокойно вернуть. Но брака никогда не было.

Ни в коем случае не вздумайте подписать чек в Лабиринте не проверив книги. Про обмен после этого можете забыть. Много людей обожглось с этими "посмотрите дома и если что, то сразу обменяем". После подписи в чеке можете на что то рассчитывать только при скрытом браке: непропечатанные страницы, перепутанные/выпадающие страницы или блоки страниц. В остальных случаях вас культурно пошлют.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 12 февраля 2020 г. 17:37

цитата nickel

    Обласканы и введены в Сенат? :-D
Надо уж было и повышенную личную скидку под это дело выбить... ;-) Ибо прощённый грешник, как известно, куда почётнее праведника. :-[


Если бы:-))) Получил обещание от администратора сообщества разобраться в ситуации (тихом списании баллов со счёта) и написать мне ответ вечером ... вечер длится 4 сутки:-))):-))):-)))
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 10 февраля 2020 г. 19:41

цитата juere

Правильно, нечего распушивать тамошнюю аудиторию.

Удалось выяснить, что забанен был не за изобличения нечестности магазина, а за единственный и удалённый комментарий под постом на стене сообщества, в котором посоветовал одной покупательнице, радующейся выходу книги и стремящейся сразу же её купить, посмотреть в сторону другого магазина (без указания какого) и таким образом чуть-чуть дать понять магазину, что его горе менеджеры в своих нововведениях что то делают не так))))
После обещания администратору больше так не делать на стене сообщества был прощён и реабилитирован)))
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 9 февраля 2020 г. 00:42
После неудобных сообщений про интересное списание баллов, "лучшую" цену меня внесли в чёрный список официального сообщества магазина book24 в VK)))
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 8 февраля 2020 г. 18:01
Сан Саныч, я знаю, но личная скидка всё же суммировалась, а теперь нет.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 8 февраля 2020 г. 17:53

цитата knihar

их скидки в 8-10% и списания 20% суммы баллами

А разве оплата 20% не исключает действующую скидку?
У них же скидки теперь не суммируются. Например моя личная 4% не учлась и не прибавилась к 10%, которая действовала на книги в последнем заказа.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 7 февраля 2020 г. 21:40
knihar, как раз сегодня и сделал, а потом узнал о таком интересном поступке магазина (см. моё сообщение выше). Получилось примерно на 8% дороже чем вышло бы в my-shop, который своим отношением к состоянию книг меня разочаровывал не раз. В Лабиринте Азбуки нет( Да и там постоянная нервотрёпка с состоянием книг и я не про их фирменные грязные отпечатки на срезах книг)
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 7 февраля 2020 г. 21:35
JimR, при какой активации?) Они списали возвращённые же собой баллы через 10 месяцев после возврата. По какой акции были получены изначально баллы, частью из которых был оплачен заказ, я не помню)
А главное то, что в причине списания они указывают частичная оплата заказа , который от 25.02.2019г)))
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 7 февраля 2020 г. 19:18
book24 продолжает пробивать дно: списать 13.01.2020 баллы за отказ от заказа, сделанного 25.02.2019, за который они же сами вернули их 6.03.2019г) У магазина book24 правила имеют обратную силу: захотят списать возвращённые баллы через 11 месяцев после заказа — легко)
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


активист
Отправлено 7 февраля 2020 г. 17:58
wolf66 печально. Значит лучше подороже заплатить. Спасибо за ответ.

Страницы: [1] 2  3 
⇑ Наверх