| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк 
новичок |
 Отправлено 18 декабря 2022 г. 12:01 |
|
Karavaev А почему Вы думаете,что покупатель изначально решает,что какая-то акция (даже не на все книги),которая уже сутки на сайте и при этом сайт не зависает,книги в наличии,ничего не глючит-покупатель почему-то решает,что это халява и надо урвать? Я вот,например,решил,что это связано с тем,что после НГ Лабиринт окончательно меняет бывшую майшоповскую систему скидок,делает перерасчет итд. и поэтому поскольку два магазина превращаются по факту в один Лабиринт,то,возможно,разгружают склады итд. Ни о каком сбое и халяве я не думал. Сутки сбой и сутки халява? При этом ни намека на зависание сайта или каких-то глюках,которые могут говорить о сбое. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 17 декабря 2022 г. 23:01 |
|
Но у меня,например,было написано,что заказ собран и отправлен,а через какое-то время отменили. | |
| автор |
сообщение |
| Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 4 декабря 2022 г. 13:02 |
|
к предыдущему сообщению-или промокод на минус столько-то рублей от определенной суммы. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 28 ноября 2022 г. 11:28 |
|
visim visim Но они не появились( | |
| автор |
сообщение |
| Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Акции > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 28 ноября 2022 г. 11:15 |
|
Потряс приложение в ЧГ, 50 баллов выпали,но не получается их забрать-нажимаю на "забрать",но они не появляются. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 28 ноября 2022 г. 11:07 |
|
visim visim Там выходит картинка мол поздравляем вы получили 50 баллов.и написано-забрать бонусы. нажимаешь и нет | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 28 ноября 2022 г. 10:55 |
|
Потряс приложение в ЧГ, 50 баллов выпали,но не получается их забрать-нажимаю на "забрать",но они не появляются. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 26 ноября 2022 г. 20:29 |
|
Кантор Периодически и уже довольно давно. Просто игнорирую и обновляю страницу. | |
| автор |
сообщение |
| Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 21 ноября 2022 г. 19:55 |
|
N_ Это просят купоны из рулетки в приложении Лабиринт. Вот их возможно применить с другого аккаунта,но есть некоторые нюансы-например,в рулетку надо сыграть,не заходя в аккаунт,иначе купон будет привязан к конкретному аккаунту. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 14 ноября 2022 г. 22:12 |
|
Знакомый прислал скриншот статусов своих заказов-у него тоже самое. Заказ выкуплен,хотя он не выкупал,и тут же одновременно написано,что заказ в пункте. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 14 ноября 2022 г. 21:59 |
|
Недавно была тема о задержке заказов из ЧГ-вот сегодня пришло письмо,что заказ прибыл в Буквоед и через пару часов статус заказа поменялся на "выкуплен". Но я его не получал. Оплата наличными. И тут же уведомление в этом же письме,что срок хранения заказа такой то,и заказ ждет в пункте выдачи. Позвонил в Читай-город-не особо доброжелательный сотрудник составил обращение,так как у них в программе стоит,что заказ выкуплен. Составил претензию. Скорее всего,я думаю,что заказ в пункте,просто у них наверняка какой-то сбой в программе,так как и статус заказа изначально долго висел как "принят", а потом сразу же был отправлен без статуса сборки. Предупреждаю всех,что возможны такие же сбои в связи с большим количеством заказов в недавнюю акцию и глюками программы. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 11 ноября 2022 г. 23:33 |
|
А у кого-то уже начали собирать заказы в ЧГ? Так как мой заказ до сих пор в статусе "принят". Или нагрузка во время таких акций на склад и поэтому. Просто обычно сразу собирают. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 8 ноября 2022 г. 11:13 |
|
gamarus Я не говорю,что для каждой программы свои правила.Конечно,они одинаковые.Но у меня купон исчез во всех заказах,когда отказывался. И сумма поменялась. Это было в августе несколько раз. Но по браку сотрудник не внесла в программу,да. Но поскольку в поддержке объяснили,что даже если вносят в программу пометки о браке,то купон всё равно исчезнет,но появится в личном кабинете,то я и не стал настаивать. Значит либо они сами не знают,либо как вариант-сейчас что-то у них изменилось в правилах,возможно,и поэтому купон срабатывает. Надо проверить) Они часто присылают брак,поэтому,конечно,спасибо,что Вы сказали. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 7 ноября 2022 г. 18:54 |
|
Ingvar Ingvar Ingvar В поддержке четко описали новые правила выкупа с купоном-они действительно их поменяли еще в августе. Если отказ по браку,то сотрудник пвз обязательно должен внести пометку о браке в программу,и купон в любом случае исчезнет,но появится в личном кабинете для следующего заказа. Если просто отказ,то купон не появится в личном кабинете, а просто исчезнет. У других клиентов купон не исчез потому,что,скорее всего,у них либо общая сумма заказа даже при отказе от книги-превышала сумму,при которой действует купон,либо купон был привязан к другим книгам (например,из определенного списка или определенного издательства),а клиент отказался от книги,которая не привязана к купону,то есть все условия акции с купоном были соблюдены. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 29 октября 2022 г. 18:45 |
|
alexmi5 Спасибо! | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 29 октября 2022 г. 18:04 |
|
Roy Batty А что за соответствующий раздел сайта с промокодом на минус 300? Я не понял)) И на 250 не нашел. | |
| автор |
сообщение |
| Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 15 сентября 2022 г. 22:33 |
|
Newalex77 Если тот,кто поделился купоном сыграл в рулетку,не заходя в свой аккаунт-тогда купон сработает у того,с кем он поделился. А если он сыграл в рулетку,зайдя в свой аккаунт,то купон у другого человека не сработает,так как в таком случае купон привяжется к аккаунту. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 29 августа 2022 г. 17:54 |
|
Yu Yu Когда я спрашивал на днях в поддержке,то сказали,что можно отказываться от части товара. Это касается пунктов выдачи Л-пост.
К тому же когда Вы выбираете при заказе пункт выдачи,то в информации о пункте указано есть ли там частичный выкуп. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 27 августа 2022 г. 17:08 |
|
MyRziLochka Как объяснили в поддержке-сейчас при любом отказе купон исчезает. Но если Вы отказываетесь по браку и администратор пункта выдачи отмечает в программе брак,то купон восстанавливается в личном кабинете для следующего раза.
И сразу объясню такой вариант-если Вы используете купон,который дали на определенное издательство или на какие-то конкретные книги из списка,но при этом добавили в заказ книги,которые НЕ участвуют в акции с купоном,то при отказе (любом отказе) от этих книг купон на оставшиеся книги действует,так как Вы выполнили условия акции и не отказались от книг определенного издательства или списка. | |
| автор |
сообщение |
| Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению |
верк
новичок |
| Отправлено 18 августа 2022 г. 18:40 |
|
boys48 Тоже пришел к выводу,что надоели эти периодические обновления правил везде. | |
