FantLab ru


Сообщения на форуме посетителя jams
Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9 ...  26  27  28  29 [30]

 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 26 апреля 2013 г. 01:34
космея да, у меня тоже оперативно привозят из Лабиринта.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 23 апреля 2013 г. 21:34
В продолжение темы вечерний ответ Рид,ру:

Вторник, 23 апреля 2013, 20:55 +04:00 от "Read.ru, Shop" <shop@read.ru>:
Елена, здравствуйте!

То, что у Вас возникла проблема с заказом не означает, что так поступают со Всеми. По поступившей от Вас информации мы предложили Вам возможные пути решения проблемы.
Но, к сожалению, у Вас позиция "мне должны", а не "я хочу решить проблему".
Выбор интернет-магазина в любом случае за Вами.

С уважением, Read.ru 8 (495) 7800708

Мне интересно, почему за свои собственные деньги я должна хотеть решить ИХ проблему? И почему позиция "мне должны" так огорчает интерет-магазин?  Я делала заказ, не для того, чтобы мне плакали в жилетку о трудностях ,а чтобы получить нужный товар.
Если всё так плохо, пусть размеестят информацию о трудностях на главной странице Рид,ру. Покупатель вправе знать о том, с какими сложностями может стлкнуться. И знать об этом ДО оформления заказа, а не после месяцев ожидания.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 23 апреля 2013 г. 18:47
Ответ от Рид,ру
Read.ru   23.04.2013 11:18
"Мы приносим извинения за предоставленные неудобства, в каждой компании бывает, так называемое, "кризисное время", к сожалению, и мы попали под него. Мы согласны, действительно наше обслуживание резко снизило обороты, но мы боремся с данным фактом, на данный момент возобновлена и настроена работа на складе, мы стараемся наладить работу с поставщиками и многое другое. Мы надеемся на понимание клиентов, что редкость... Выбор же магазина зависит только от вашего желания, никто и никогда не принуждает Вас делать заказы именно у нас. Но мы всегда надеемся и верим, что клиенты войдут в наше положение и переживут вместе с нами это сложное для всех нас время. И всё же мы ждем ответа об актуальности заказа. И в качестве компенсации мы можем начислить Вам 100 баллов на RM-счет, если Вас устроит такой вариант."

Про понимание клиентов — жесть. Выглядит как упрёк. Понимание — это соседка на кухне, и друг на рыбалке. Люди платят деньги и хотят получить своевременно качественную услугу по доставке товара. А если бы  я позвонила в Рид,ру и сказала,, что у меня кончились деньги, отдайте мне заказ сейчас, а я потом, когда получу зарплату — оплачу, я могла бы раситывать на понимание интернет-магазина? Если в магазине колбаса засохла и заплесневела я куплю такую же в другом магазине или буду входить в положение продавцов и с пониманием покупать отраву?
Нда....понимающий  покупатель нынче редкость...
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 20 апреля 2013 г. 12:39
mitra, amadeus это она я по номеру ISBN: 978-5-17-077918-5 сверяла, ночью заказала.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 20 апреля 2013 г. 01:08
Поднебесная появиласьь на Озоне. С учётом 20% скидки — 208 руб.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 19 апреля 2013 г. 18:17
Библионочь в Лабиринте. Скидка 12% с 20.00 до 08.00 утра.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Планы издательств 2013. Факты, слухи, обсуждение > к сообщению


магистр
Отправлено 19 апреля 2013 г. 13:05
Паломничество на Землю в Лабиринте http://www.labirint.ru/books/386628/
 автор  сообщение
 Трёп на разные темы > Книги и грехи > к сообщению


магистр
Отправлено 19 апреля 2013 г. 01:12
1. Самая дорогая во всех смыслах http://my-shop.ru/shop/books/474387.html
2. В топку http://www.ozon.ru/context/detail/id/17979877/
3. Нетленка http://www.ozon.ru/context/detail/id/2166759/
4.Не осилила, хотя его же Поющие Лазаря дивная вещь http://www.ozon.ru/context/detail/id/18097441/
5.Умная кннига http://www.labirint.ru/books/292469/
6. Даже в голову не приходило.
7. Рэй Брэдбери http://www.labirint.ru/books/358293/
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 12 апреля 2013 г. 12:54
Скидка в Озоне 15% на всё кроме электроники по кодовому слову: 15 лет OZON
 автор  сообщение
 Другие окололитературные темы > Последние приобретения. Фантастика. > к сообщению


магистр
Отправлено 12 апреля 2013 г. 01:13
Бесплатно б/у в Додо:

http://fantlab.ru/edition9138
http://fantlab.ru/edition7990
http://fantlab.ru/edition4218
http://fantlab.ru/edition52920

Спасибо большое, добрые люди!
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 10 апреля 2013 г. 20:54
mogzonec heleknar  Разделяю вашу точку зрения. Жаль, что эти новшества не вызывают желания пользоваться услугами интернет-магазина Озон. Покупателям есть с чем сравнить.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 10 апреля 2013 г. 20:34
Senna московский регион.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 10 апреля 2013 г. 18:19
Какое-то весеннее обострение у интернт-магазинов.  В пятницу ругала Озон. А сегодня Рид.ру отличился. Сегодня в пункте выдачи была крайне удивлена некомплектностью заказа и соответственно неадекватной ценой на него. Заказ был сделан ещё 13 марта. Месяц шла комплектация заказа. Сегодня заказ привезли в пункт выдачи. В итоге я обнаруживаю в заказе только 2 книги вместо 4-х, а сумма к оплате как за полный заказ 4 книги. Естественно, что мне пришлось отказаться от заказа. Если не докладывают книги, так хоть цену бы на заказ корректировали. Я бы выкупила пришедшие 2 книги по их заказанной цене (как это бывает в Озоне и Лабиринте), но никакого сопроводительного листа о наименовании товаров и их цене в упаковке не было. Так что я и без пришедших 2-х книг осталась.... Заказ я этот делала по акции с дополнительной суммирующейся скидкой в 10% что ещё обиднее. :-(((
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 6 апреля 2013 г. 01:42
Заказываю книги на Озоне в течении пяти лет и первый раз столкнулась с такой ситуацией: в заказе было 8 книг из них 2 книги по рублю по акции "Четвёртая за рубль", спустя неделю после офомлеия заказа анулируют одну из книг, т.к. товар отсутствует у поставщика и вместе с этой книгой удаляют одну из тех что были за рубль, как не соответствующую акции. Я ещё застала те времена, когда акция была "Третья книга -рубль", бывало, что чего-то из книг не было, но товары по акци из заказа не удаляли. Засада ещё в том, что заказывались 3 книги цикла, а теперь мне одну выдеррнули, даже не предожив купить её по обычной цене.  Заказывать 1 книгу (с учётом стиммости доставки) по цене самолёта нет смысла, ждать пока накопится книг на бесплатную доставку тоже не радует т.к издание 2006 года и в любой момент может закончится. Такиим образом я должна сидеть с урезаным циклом потому что не оказалось в наличии совсем другой книги. Раньше при неполной комплектации заказа давали скидку 5% на один заказ в качестве компенсации, а теперь при неполной комплектации удаляют акционные книги, а не про какую компенсацию и мухи не шептали. Кто-нибудь уже попадал так с Озоном? Очень зла я нынче на него >:-|
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Издательство «Снежный Ком М» > к сообщению


магистр
Отправлено 11 февраля 2013 г. 21:29
Гусариум есть в Лабиринте.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 17 января 2013 г. 13:58
PetrOFF Что за письмо?
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


магистр
Отправлено 6 января 2013 г. 18:48
Вчера ввела эти три кода
RYFYAWRZF

MHAE4HPNG

VG623X7PA
Начислили 1500 баллов

Сегодня ввела эти
E6RSGDB3A

5569LN2SV

WX4BUDR6P

6P4DVUJWN

VYDM6XUA3

WR48YKWSD
Мало того что новые баллы не добавили, но и вчерашние 1500 сняли. Эти коды деактиваторы прежних баллов?!((
 автор  сообщение
 Другие окололитературные темы > Что вы собираетесь читать в период новогодних праздников? > к сообщению


магистр
Отправлено 31 декабря 2012 г. 16:27
О"Брайен "О водоплавающих"
Американские сказки
Полдень 21-й век январский номер

Страницы:  1  2  3  4  5  6  7  8  9 ...  26  27  28  29 [30]
⇑ Наверх