| автор |
сообщение |
Kavabanger 
магистр
 
|
 5 сентября 2023 г. 17:12 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата просточитательтут написано что экспорт увеличился? Своих издатетельств за границей нет?
цитата К первому полугодию 2022 года рост экспорта компании составил 55%, а по итогам прошлого года продажи книг на русском языке за границей увеличились на 27%.
Заметку вы, конечно же, не читали? |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
5 сентября 2023 г. 18:29 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Раз спросили, изложу своё оценочное суждение.
В общем, ничего фатального не происходит.
Высочайшая монополизация в отрасли позволит преодолеть и этот кризис. Да, кое-кто не дополучит денюшек, ЧитайГород не выполнит планы по развитию в установленные сроки, ну так выполнит их позже. Издатель будет искать новые возможности, кто найдет — будет молодец. Ну и т.д.
И с маркетплейсами утрясется. Глупо сетовать на Ягоды, если они мне доставляют книгу за 2 дня, а Читай-город порой за две недели. И сайт у Ягод не лежит, в отличие от. И цена на книгу АСТ отчего-то ниже, чем в фирменном магазине АСТ. Хотя продавцом указан тот же АСТ.
Имея такие параметры глупо сетовать на маркетплейсы. Надо в консерватории что-то подправить.
Надо, конечно, дождаться отраслевого доклада за 2023 год, но, думаю, соотношение оффлайн/онлайн приблизится к фифти-фифти. Т.е. благодаря ковиду (и деградации книжной розницы в профессиональном плане) народ, что называется, раскушал интернет-торговлю, что потянуло за собой цепь последствий, например, инвестиции в структуру.
На сегодняшний момент розница — на мой взгляд — ничего противопоставить этому процессу не сможет. Для этого ЧитайГороду, например, нужно пересмотреть кадровую политику и компетенции офиса, на что я бы не надеялся. Тут можно много чего сказать из серии "Други, мы всё просрали", но бог уж со всем этим.
Я в Пензе зашел в ЧитайГород, и продавец не смог мне показать, где стоят Стругацкие, зато упорно пытался рассказать про ненужные мне акции. В результате позвал старшего продавца, и вдвоём они таки справились, хотя АБС стоят прям у входа.
Т.е. вектор развития книжной торговли неумолимо перемещается в онлайн. Но флагманские позиции ЧГ это не подорвёт. Хорошо, когда ты единственная федеральная сетка в огромной стране.
Итого: все наладится, только нюансы поменяются.
Извините, наговорил банальностей, но я не разделяю минорных настроений этой темы. Наоборот, кризис всегда приводит к развитию. Посмотрите, как изменился подход к интернет-доставке после ковида.
|
|
|
Seidhe
миротворец
|
|
5 сентября 2023 г. 18:45 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Karavaev
Спасибо, интересно! 
Вопрос ценообразования на W и том же book24, к примеру, вообще очень интересен, тут я с Вами полностью согласен. Что заставит меня платить за книгу условную 1000 рублей, да ещё и с платной доставкой, если я могу купить её за 700 на W и получить через пару дней? Кэшбек и скидка в 20 процентов? Это даже не смешно.
|
|
|
arcanum
магистр
|
|
5 сентября 2023 г. 18:49 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата KaravaevЯ в Пензе зашел в ЧитайГород, и продавец не смог мне показать, где стоят Стругацкие, зато упорно пытался рассказать про ненужные мне акции. В результате позвал старшего продавца, и вдвоём они таки справились, хотя АБС стоят прям у входа. они же получают там копейки. Плюс штрафы, плюс куча каких-то дурацких требований. Там директора магазинов меняются, как перчатки, что уж о линейном персонале говорить. |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
5 сентября 2023 г. 18:53 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата SeidheВопрос ценообразования на W и том же book24, к примеру, вообще очень интересен
а, ничего интересного
Ягоды жестко регламентируют процессы вхождения на площадку, создавая привлекательные для покупателя условия, а Буке прописаны директивно нормы прибыли, что сводит гибкость процессов примерно к гибкости рельсы. |
|
|
markfenz
миродержец
|
|
5 сентября 2023 г. 19:00 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Karavaevэто вы мне сейчас рассказываете? :)))
Тогда что вас удивляет в примере с АБС?
Я иногда захожу в ЧГ, краем уха слышу как консультируют. И уже давно ничему не удивляюсь. |
–––
"Это была лишь прелюдия, там, где сжигают книги, впоследствии сжигают и людей" - Генрих Гейне |
|
|
mischmisch 
миродержец
|
|
5 сентября 2023 г. 19:11 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата KaravaevЯ в Пензе зашел в ЧитайГород, и продавец не смог мне показать, где стоят Стругацкие, зато упорно пытался рассказать про ненужные мне акции.
Хочу защитить продавцов, причем, подозреваю, именно этого магазина (в центре, который по лестнице вверх?). Сама была там на прошлой неделе. Обматюкалась, стоя пред полками с книгами на иностранных языках. Нервы не выдержали, позвала девочку показать, где книги на испанском. Тут же подошла, сразу показала на верхнюю полку (да, так высоко у меня голова не задиралась  ), а потом ушла в соседний (дальний) зал к бабушке, у которой внуку для школы что-то нужно было, но не стандартное. Там она посоветовала ей дешевое старое издание и показала что-то новое красивое со словами "Вот отличная книга, но дорогая, наверное, такую только на день рождения дарить". Девочке хотелось пожать руку. |
–––
В воротах цирка застрял танк. Толпа подожгла бассейн. Львица оказалась кабаном. |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
heleknar
миротворец
|
|
5 сентября 2023 г. 19:15 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Я вообще не помню, когда видел работника сетевого книжного, который мог бы провести годную консультацию и "продать" мне книгу.
Такое отношение видел разве что в 16 павильоне на Крупе и на книжных ярмарках в Москве, где книги продают сами сотрудники издательств.
|
–––
Patrick: "Is humanity an instrument?"
Gendo: "Yes Patrick. Yes it is." |
|
|
Luсifer
философ
|
|
5 сентября 2023 г. 19:28 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Пока читал ваши сообщения, вспомнил неприятную историю, ну в целом вроде просто мелочь: на кассе в ЧитайГороде при получении заказа меня настойчиво уговаривали произвести оплату по QR-коду, хотя видели что я уже банковскую карту достал и стою в ожидании. (До сих пор не понимаю какая им была бы выгода, если бы я оплатил через код.)
|
–––
ищу вопросы на свои ответы |
|
|
Калигула
авторитет
|
|
5 сентября 2023 г. 19:29 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
heleknar цитата Такое отношение видел разве что в 16 павильоне на Крупе
О да, это отдельное шоу. Там продавец просто великолепный, но он и работает там уже сколько лет, кажется что с детства. Хотя надо признать, что он всегда был хорош, даже совсем юным.
|
–––
Когда кто-то заявляет "мне не нравится Малевич" - это говорит о вкусе. Когда утверждает, что "он тоже так может" - об интеллекте |
|
|
borovkovv
гранд-мастер
|
|
5 сентября 2023 г. 19:45 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата КалигулаО да, это отдельное шоу. Там продавец просто великолепный, но он и работает там уже сколько лет, кажется что с детства. Хотя надо признать, что он всегда был хорош, даже совсем юным.
Петр его зовут. И у меня, наверное, пара полок книг наберется, купленная по его рекомендациям. |
|
|
Калигула
авторитет
|
|
5 сентября 2023 г. 19:50 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
borovkovv цитата И у меня, наверное, пара полок книг наберется, купленная по его рекомендациям.
Точно, Пётр. Никогда не пользовался его рекомендациями (мне они не нужны), но всякий раз с наслаждением слушаю, когда он их кому-то дает. Хорошо, когда человек любит свою работу и умеет ее делать.
|
–––
Когда кто-то заявляет "мне не нравится Малевич" - это говорит о вкусе. Когда утверждает, что "он тоже так может" - об интеллекте |
|
|
arcanum
магистр
|
|
5 сентября 2023 г. 19:54 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата mischmischДевочке хотелось пожать руку. это вам)) А с точки зрения руководителя — девочке строгий выговор. Ибо не продавила на покупку более маржинального товара. Плохой продавец. Но то ладно, это типовые продажные темы.
цитата Karavaevэто вы мне сейчас рассказываете? :))) не-не, это просто мысли вслух.
ЧГ ладно, он как-то справится, уверен. Но я давеча случайно набрел на редкого зверя — оффлайновый Лаб. Зашел, ужаснулся ценам и выбежал. Продавцы там даже в зал при мне не вышли, стояли лениво шушукались в уголке. Для чего это убожество Лабу мне вообще непонятно, там продаж, кажется, вообще нет и не может быть. |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
5 сентября 2023 г. 20:04 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата LuсiferДо сих пор не понимаю какая им была бы выгода, если бы я оплатил через код
на каждый магазин спущен план по оплате через код
не знаю какая тут экономика, ввели после моего ухода
подозреваю, что экономия на экваринге, но это не точно |
|
|
Karavaev
авторитет
|
|
Калигула
авторитет
|
|
5 сентября 2023 г. 20:35 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Luсifer цитата До сих пор не понимаю какая им была бы выгода, если бы я оплатил через код.
Самая прямая — оплата картой — это плата комиссии за эквайринг банку. Для продавца. В процентах от платежа. Поэтому любой продавец предпочитает наличку или СБП.
|
–––
Когда кто-то заявляет "мне не нравится Малевич" - это говорит о вкусе. Когда утверждает, что "он тоже так может" - об интеллекте |
|
|
Harlekin667
авторитет
|
|
5 сентября 2023 г. 21:46 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата КалигулаПоэтому любой продавец предпочитает наличку или СБП Вполне удобная вещь. Но, крайне не выгодная покупателю. В том же чг за такую операцию он не получит кэшбэк, ни банковский, ни партнерский. Кстати, меня заинтересовал недавно один вопрос. А магазин как то фигурирует в выдаче и проведении оплаты интернет заказа? Или это сумма привязывается к прибыли им? Вопрос по чг больше интересует. Несколько раз обращал внимание забирая заказ, что на меня персонал смотрит как на врага народа, и обслуживают соответствующе. |
–––
Happiness is to argue with someone by devaluing their opinion! |
|
|
shack4839
авторитет
|
|
5 сентября 2023 г. 21:55 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Karavaevна каждый магазин спущен план по оплате через код
Мне так в КБ одном настойчиво предлагали оплатить несколько раз. В книжные уже много лет не хожу, а нет, в этом или прошлом году был, пакетик для подарков покупал. |
|
|
цитировать