автор |
сообщение |
Dark Andrew 
 гранд-мастер
      
|
2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам: — MyShop — Лабиринт — Wildberries — Читай-город
|
|
|
|
MarchingCat 
 миротворец
      
|
13 января 2018 г. 21:40 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Edred Я лично их сразу выкидываю.
Крайне удивительно слышать это от коллекционера. Вы нарушаете полноту, комплектность издания. Когда книга становится антикварной, эти мелочи резко увеличивают её стоимость для коллекционеров.
|
––– Полки "продаю" с непроставленными ценами на книги как вариант для покупки не рассматриваю. |
|
|
Edred 
 гранд-мастер
      
|
13 января 2018 г. 21:52 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата MarchingCat Крайне удивительно слышать это от коллекционера. Вы нарушаете полноту, комплектность издания.
Нет. Рекламная манжета никакого отношения к полноте и комплектности издания не имеет. Вы пленку, в которую книги запаяны, удаляете или сохраняете? Манжета — это примерно тоже самое, что и пленка. Я к выпуску книг с манжетами имею довольно непосредственное отношение, и могу со полным знанием процесса заявить: вопрос делать манжету на книгу или нет решается в последний момент, когда книга уже готова. То есть в авторский/редакторский/дизайнерский замысел книги как образца художественного творчества манжета не входит. Это не суперобложка, которая задумывается изначально. Наоборот — манжета восприятие этого замысла нарушает, так как зачастую перекрывает важные элементы обложки, содержит избыточные тексты, которые могут дублировать тексты с обложки и прочее. У той же Хобб обложки выполняются с блинтовым тиснением, с печатью дополнительных красок, с тиснением фольгой и выборочной лакировкой. На манжете этого ничего нет, это просто полоска цветной бумаги.
Я коллекционер хороших оформлений. А манжета это оформление портит, поэтому я ее удаляю. А то, что это уменьшает ценность книги для перепродажи — вот на что мне начхать, так на это.
|
––– Любые мои оценки тех или иных книг являются исключительно моим частным мнением как любителя книг и фантастики в частности. |
|
|
Mearas 
 миротворец
      
|
13 января 2018 г. 23:52 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Edred Обе в полученном сегодня заказе были без наклеек.
Значит, вам повезло. 
цитата Я лично их сразу выкидываю.
А я их снимаю и кладу в отдельную стопку для оби (манжетов).
|
––– 26 августа уезжаю в Пекин. Надолго. Лицензированные в России BL/даньмэй-новеллы — издательствам я не спонсирую. |
|
|
cakypa 
 авторитет
      
|
14 января 2018 г. 00:47 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
а я делаю из них закладки для исходной книжки
|
––– фэн-шуист, обложечник, корешочник, измерятель книг линейкой, потребитель, не читал Маккаммона |
|
|
Snezhik007 
 философ
      
|
|
Kora49 
 авторитет
      
|
14 января 2018 г. 09:13 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Greyvalvi gooodvin Apiarist Получал до этого две большие коробки с Майшопа не вскрывая,было все хорошо
Вскрывать нужно — у меня был случай, вместо одной книги пришла совсем другая. Поменяли через дней 10, но пришлось созваниваться несколько раз.
|
|
|
Mitishka 
 активист
      
|
14 января 2018 г. 09:28 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Почитал я здесь про доставку из "Майшопа" и конкретно призадумался. Я ушел из "WB" по той же причине, поврежденные книги при доставке бывают очень часто. Теперь собираюсь ВПЕРВЫЕ заказать в "Майшопе" через посредника сразу 15 книг. Если при получении будет много бракованных книг (тьфу — тьфу, не дай Бог!), и я от них откажусь, как на эту ситуацию отреагирует посредник? В следующий раз она может просто отказать мне в оформлении заказа. Оно ей надо? Или как это все происходит? И кто должен отзваниваться по браку, я или работник ПВЗ? Это во — первых. Во — вторых я поеду получать заказ в другой город, который находится в 100 км. от моего. Кому охота мотаться туда — сюда порожняком? Неужели везде такая ситуация? Это ведь книги, а не дрова, почему к ним такое отношение при перевозке? Испорченные нервы клиента, и убытки продавцу. Сейчас не знаю, что и делать... 
|
|
|
gamarus 
 миродержец
      
|
14 января 2018 г. 09:33 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Mitishka , все же в МШ процент брака весьма низкий. Ниже чем в ВБ и уж конечно чем в Лабиринте. Риск конечно есть, но он есть везде, в любом ИМ.
|
|
|
Kora49 
 авторитет
      
|
14 января 2018 г. 09:38 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата gamarus все же в МШ процент брака весьма низкий
На самом деле даже удивительно, что низкий (может транспортная своя)- они плохо упаковывают, просто в коробку плотно складывают. Но у меня брака не было ни разу, только пересорт.
|
|
|
ekter 
 авторитет
      
|
14 января 2018 г. 09:40 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Mitishka Почитал я здесь про доставку из "Майшопа" и конкретно призадумался. Я ушел из "WB" по той же причине
К примеру, в Саратов, у обоих проблемы доставить не поврежденные книги — большая проблема. WB в пленку запаивает и в пакеты кидает — часто углы поврежденные. В МШ в чт забрал — из-за слишком большой коробки торцы корешков помялись и от коробки частицы на всех обложках — не заворачивают в полиэтилен. Так что каждый раз лотерея. Стоят они друг друга. Как повезет
|
|
|
Ив.Анна 
 активист
      
|
14 января 2018 г. 09:54 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата gooodvin Приехал в майшоп (заказ на 7 книг, 5 Азбуки и 2 Нигры) — а там просто фарш. Из 5 книг Азбуки — 4 побито от души. Углы, вмятины
Соглашусь, сама забирала в МШ заказ 6.01, "Мари.Дитя бури..." и "Звездная пыль" были с повреждениями (за всё время (больше года) пользования МШ таких моментов было раза три). Сразу отказалась (без проблем) и вычли суммы из заказа. Заказы всегда вскрываю и тщательно осматриваю. Очень удобно в МШ, что можно докинуть книги в формируемый заказ, что я и сделала. Скидка, применённая в заказе, распространяется и на добавленные книги даже в случае законченной акции.
Работаю на похожем складе (не книги). Хочу объяснить ситуацию: перед Н.Г. намного больше заказов, а товары МШ проходят двойную комплектацию (1. для доставки на склад МШ, 2. для доставки покупателю) — люди устают от объёма — чаще падают коробки, чаще выскальзывают и бьются книги... — больше повреждений. Но отказаться-то вполне возможно. Обидно, конечно, что тебе такое попалось.
И стонать здесь по каждому подобному поводу — бесполезно! Конструктивных решений здесь не найдёшь. Разве что психологически поможет — вроде пожаловались, другие посочувствовали. Хорошо, что можно отказаться от поврежденного товара.
Что касается "грязных пальцев" на книгах — это просто неизбежно. Сама, спускаясь минут на 5-10 на склад (бумажки подписать), прихожу с руками грязными, как у шахтёра. На складе неистребляемая пыль и после сбора отдельного заказа никто не будет бегать мыть руки, или менять перчатки. Поверьте, комплектовщики и кладовщики моют руки очень часто!!!
Кстати, бумаги мои (которые подписывают), тоже часто в отпечатках — ну а что делать-то... Ластик — в помощь! 
|
|
|
Ив.Анна 
 активист
      
|
14 января 2018 г. 10:09 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Mitishka Я ушел из "WB" по той же причине, поврежденные книги при доставке бывают очень часто. В ВБ — всегда повреждения были, сколько раз не заказывала. У них все заказы лежат навалом (заглянула как-то к ним в подсобку). И что там будет с книгами?! Только летом 2016 вроде неплохо было, но сейчас!!! — ужас! Скорее всего потому, что ВБ всё ж одёжный ИМ — определённая специфика.
Думаю, что не стоит Вам так переживать по поводу МШ. В целом мне очень нравится этот ИМ. Но пользуюсь разными — что выгоднее на каждый момент времени.
|
|
|
Ив.Анна 
 активист
      
|
14 января 2018 г. 10:12 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Sivetta 10 процентов за грамотные игры и т.п. плюс 7,5 процентов от оставшихся девяноста (возврат бонусами). Там и получается 16,75. Пусть на чуть-чуть, но больше, чем нынешние 15%.
А "Книжным дозором" не пользуетесь? Пока он есть. 
|
|
|
Ив.Анна 
 активист
      
|
14 января 2018 г. 10:19 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Edred в авторский/редакторский/дизайнерский замысел книги как образца художественного творчества манжета не входит. Это не суперобложка, которая задумывается изначально. Наоборот — манжета восприятие этого замысла нарушает, так как зачастую перекрывает важные элементы обложки, содержит избыточные тексты, которые могут дублировать тексты с обложки и прочее Точно, портят восприятие обложки! Мне не нравятся манжеты! (но я их не выкидываю, а вкладываю в книгу ).
|
|
|
Ив.Анна 
 активист
      
|
|
ekter 
 авторитет
      
|
14 января 2018 г. 10:29 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Ив.Анна Ну что-то примерно подобное мы и представляли. И, как говорится: "Наши ожидания — это наши проблемы". А так же: "Книги битые, но Вы держитесь". А как бы хотелось, за свои деньги что бы было нормально... Но видимо не в этой стране...
|
|
|
Ив.Анна 
 активист
      
|
14 января 2018 г. 10:37 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата ekter Но видимо не в этой стране... Страну составляют люди, населяющие её... 
цитата ekter А как бы хотелось, за свои деньги что бы было нормально... А есть такие "волшебные" страны?
|
|
|
Ив.Анна 
 активист
      
|
14 января 2018 г. 10:39 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата ekter А так же: "Книги битые, но Вы держитесь" Я никому не предлагала "держаться", где Вы это прочитали? От битых надо отказываться, никто не возражает.
|
|
|
Zivitas 
 миродержец
      
|
14 января 2018 г. 10:58 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Ив.Анна Конструктивных решений здесь не найдёшь
цитата Ив.Анна Что касается "грязных пальцев" на книгах — это просто неизбежно
Все же это проблема решаема. Есть опыт Лабиринта и Озона. В Лабиринте подарочные книги и неформатные издания (настенные календари в том числе) стараюсь не заказывать: следы пальцев, царапины, помятость и скрученность. В Озоне упаковка идеальная, грязи не замечал. По поводу следов от пальцев: видимо, в Озоне упаковщики работают в удобных перчатках (пыль остается сухой, не увлажняется от кожи). Не удивлюсь, если и перчатки стирают. В Озоне, само собой, дороже. Видимо, это и есть ключ к решению проблемы битых книг и следов от пальцев.
|
|
|
cakypa 
 авторитет
      
|
14 января 2018 г. 11:03 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Mitishka ещё зависит от самого пункта выдачи, есть два типа: фирменный МШ и просто пункт доставки нескольких кампаний (Гермес, СДЭК и проч.). Так вот, в первом случае всё как в пвз Лабиринта — можно сразу отказаться, во втором случае — вам только передают коробку и всё, больше ни за что они не отвечают, т.е. все вопросы по браку/замене будут решаться вашим посредником (без проблем), но да, придётся ещё раз ездить в пвз, что в вашем случае весьма проблематично. Так что решайте сами. Для Азбуки остаётся только ЧГ/Озон раза в полтора дороже. Я лишь могу сказать, что у меня из МШ брака не было, заказано около 50 книг.
|
––– фэн-шуист, обложечник, корешочник, измерятель книг линейкой, потребитель, не читал Маккаммона |
|
|