| автор |
сообщение |
Dark Andrew 
гранд-мастер
 
|
 2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город
|
|
|
|
Лунный свет 
активист
|
|
Лунный свет
активист
|
|
Лунный свет
активист
|
|
12 октября 2013 г. 17:12 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
а тем временем мне из ОЗОНА прислали ответ :цитата Светлана, благодарю Вас за ожидание. Все заказы, которые были совершены до смены условий акции (10 октября 12:00) будут иметь старые условия — заказ от 1500 рублей для получения статуса.
|
|
|
SuperFlanker
философ
|
|
12 октября 2013 г. 19:44 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
По поводу кода silverfloctory от Озона:
цитата
Поздравляем! Мы дарим Вам 200 рублей на следующую покупку!
Ваш друг **** ********* воспользовался предложением для друзей от Ozon.ru.
После 14 дней с момнета оплаты покупки Вашим другом, мы направим на Ваш электронный ящик кодовое слово на 200 рублей на следующую покупку. Напоминаем, что Вы получаете вознаграждение за успешную покупку первого друга.
|
|
|
Лунный свет
активист
|
|
12 октября 2013 г. 19:53 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
SuperFlanker я тоже сейчас получила такое письмо — то есть они снова изменили условия — сколько бы друзей не совершило покупок по моему купону — вознаграждение я получу только один раз — код на 200 рублей — цитата Напоминаем, что Вы получаете вознаграждение за успешную покупку первого друга.
неплохо вывернулись ...так же как и с рид ру...радует что хоть ребята получат сильвер статус ...
|
|
|
tevas
миротворец
|
|
Лунный свет
активист
|
|
13 октября 2013 г. 00:32 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Озон досрочно отменил действие кодового слова ДОН на 15 % на всё :(
а было цитата 5. Период проведения акции: с 07.10.2013 г. 10:00:00 по 03.11.2013 г. 23:59:59 (время московское).
|
|
|
badger
миротворец
|
|
13 октября 2013 г. 00:39 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Лунный свет Озон досрочно отменил действие кодового слова ДОН на 15 % на всё :(
Пусть радуются те, кто успел оформить заказ . А вышло практически так как я и говорил
цитата badger Там же максимум 20%. А если просуммируют скорее всего пятую книгу уберут, так что баш на баш и выйдет.
Это же Озон, за последние годы можно было бы привыкнуть. |
–––
"В нашей стране фундаментальную науку скоро запретят за оскорбление чувств верующих" © Башорг
|
|
|
OOOO
философ
|
|
13 октября 2013 г. 09:10 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Лунный свет подруги выкупили сегодня заказы — никаких баллов мне за это не начислили
200 рублей
После 14 дней с момнета оплаты покупки Вашим другом, мы направим на Ваш электронный ящик кодовое слово на 200 рублей на следующую покупку. Напоминаем, что Вы получаете вознаграждение за успешную покупку первого друга.
Я так понимаю, после первого друга, хоть 100 ещё купят , больше ничего не будет |
|
|
Лунный свет
активист
|
|
OOOO
философ
|
|
Futuris
магистр
|
|
Лунный свет
активист
|
|
13 октября 2013 г. 12:50 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Futuris ну программа как раз очень выгодная для озона
привлечены покупатели в том числе и новые
в связи с тем что они получили сильвер статус — они с очень высокой степенью вероятности станут постоянными
плюс первые покупки сделаны на довольно большие суммы 1500- 2000
и всю работу для них сделали бесплатные лошадки
подумаешь обижусь я — но я привела по статистике 42 человека сделавших покупки по условиям акции (и около 200 человек заинтересовались)- значит потеря меня как лояльного клиента не сыграет хзначительной роли ...за то они 8400 тысячи съэкономили :)))на мне
раздача сильверстатусов им при этом не убыточна в общем то
|
|
|
kluus
активист
|
|
13 октября 2013 г. 15:40 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Лунный свет Futuris ну программа как раз очень выгодная для озона
привлечены покупатели в том числе и новые
в связи с тем что они получили сильвер статус -
они с очень высокой степенью вероятности станут постоянными
А вот не соглашусь, причем категорически.
Программа привлечения клиентов конечно существует, причем у всех продавцов.
Вопрос сколько их (продавцов)?
И тут выясняется, что на рынке их всего трое.
Это Озон, Лабиринт и Реад.
А все покупатели делятся всего на две категории, на случайных и постоянных.
Так вот борьба идёт за постоянного покупателя.
А так как этому "постоянному покупателю" никуда ходить не надо, он всегда сидит на своём кресле,
то борьба эта не имеет смысла.
По простой и очевидной причине,
у покупателя нет понятия "удобно", "неудобно", у него всего два критерия для покупки на конкретном ресурсе.
1. Наличие товара
2. Цена товара с учетом доставки.
Других критериев нет и быть не может.
А так как цена у всех продавцов различна и она постоянно меняется,
то покупатель всегда будет метаться от одного продавца к другому,
о лояльности в этом случае, не только говорить, даже думать смешно.
Где даром, там и Родина.
Поэтому толку от привлечения клиентов никакого.
Продажи во время очередной акции увеличиваются, а как только она заканчивается
продажи падают (пример прошло месяца с халявными RM на" Реаде").
Причем количество вновь зарегистрированных не увеличивается,
так как каждый "постоянный покупатель" и так имеет аккаунт на всех продаваемых площадках. |
|
|
Futuris
магистр
|
|
kluus
активист
|
|
13 октября 2013 г. 16:02 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Futuris my-shop ещё, по книжному ассортименту не уступит озону
Пусть будет четверо крупных продавцов.
Но это ничего не меняет в отношениях покупателя и продавца.
Покупатель никогда не будет лоялен продавцу,
так как продавец физически не может создать и поддерживать некое постоянное условие, при котором
покупатель приобретал бы товар только у него. |
|
|
Futuris
магистр
|
|
kluus
активист
|
|
13 октября 2013 г. 17:00 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Futuris Бонусные баллы с покупки, обычно. В книжных магазинах наценка большая, поэтому модны накопительные скидки. В озоне ничего из этого нет.
И что с того?
Например у каждого постоянного покупателя Лабиринта скидка минимум 11% и бесплатная доставка выше 500р,
а до 500р, доставка стоит всего 20р
Но ведь это не значит что нужно покупать только в Лабиринте?
Тоже самое с рид.ру. |
|
|
Dark Andrew
гранд-мастер
|
|
13 октября 2013 г. 18:42 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата kluus Покупатель никогда не будет лоялен продавцу,
так как продавец физически не может создать и поддерживать некое постоянное условие, при котором
покупатель приобретал бы товар только у него.
Вот тут два противоречащих утверждения. Точнее всего сформулировать так:
цитата Покупатель лоялен к продавцу до тех пор, пока продавец поддерживает достаточно постоянное условие, чтобы выгоднее покупать было именно у него.
Т.е. для каждого конретного покупателя это условие своё.
Например, у меня в Лабиринте 8% (и с чего это 11% вы взял — не знаю) и удобная доставка. Но это всё равно дороже, чем любая из пар ОЗОНовских: 15% + 4-я за рубль + от 1000 Mastercard доставка бесплатна. А у них ведь и совпадения всех трёх бывают. Поэтому на данный момент я беру в ОЗОНе и буду это делать пока они поддерживают такую систему. |
|
|
=Д=Евгений
философ
|
|
13 октября 2013 г. 19:28 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Dark Andrew Например, у меня в Лабиринте 8% (и с чего это 11% вы взял — не знаю)
Вот здесь было про это |
–––
Каждому человеку судьба нальет столько литров удачи, сколько поместится в бензобак его смелости (с) Марина и Сергей Дяченко |
|
|
цитировать