Тема «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»

Вы здесь: Форумы fantlab.ru > Форум «Издания, издательства, электронные книги» > Тема «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»

Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения

Страницы: 1 2 3...2048 2049 2050 2051 2052...2214 2215 2216 🔍 поиск написать сообщение

автор

сообщение

гранд-мастер

2 марта 2012 г. 00:25

цитировать

Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.

сообщение модератора
Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции

Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город

гранд-мастер

16 января 2023 г. 18:17

цитировать

Если крадут аккаунты именно с бонусами, это значит — у кого-то прямой доступ к БД с пользовательской базой. Как минимум на чтение.

–––
Хорошая фантастика, это как добротный кусок сала на чёрном хлебе повседневности.
- читаю "Криптономикон"

миротворец

16 января 2023 г. 18:28

цитировать

цитата Ravina
"купить аккаунт читай город с бонусами"

Лучше бы я этого не знала. $%-\$
В Буквоеде также этим помышляют, но не настолько как в Читай-городе; ещё много комментариев от ботов.

–––
Быть врачом — самая важная и самая гуманная профессия в мире.
Легко осуждать перевод ни разу не прочитав цикл в оригинале.

активист

16 января 2023 г. 19:19

цитировать

Обидно, что к базе этого мошеннического сидиката (ЧГ+Бук24) подключили ещё и Буквоед. Аккаунты у воришек могу закрыть безболезненно — там ценник конский, по-сравнению с акционными Лабом и Буквоедом, покупки там теперь крайне редки...
А судя по тому, как через губу со мной стали говорить в поддержке Бук24, всё там знают: просто наши бонусы для них — кормушка.

гранд-мастер

16 января 2023 г. 19:43

цитировать

цитата А.Драб
просто наши бонусы для них — кормушка.

Ну, это действительно так. Бонусы — это мотивирующий элемент для увеличения продаж.
Что кто-то посторонний решил на этом разжиться — это просто сложилось три факта: низкий уровень it-безопасности у книжных ИМ + снижение среднего уровня жизни российского населения + активная миграция покупателей в интернет за последние года.
Раньше на книжные не обращали внимания, т.к. видимо не было спроса и достаточной выгоды на фоне других источников незаконного обогащения.

В любом случае, нужно проще относиться к бонусам. Это не зарплата, и все программы лояльности — это чисто добрая воля продавцов. Как дали бонусы, так могут их и отобрать. Поэтому моё отношение к бонусам простое: есть — хорошо, нет — ничего страшного. Принципиально на мои покупки наличие бонусов никак не влияет. Да, приятнее брать подешевле. Но, то что мне нужно — я беру в любом случае, а что не нужно — так и всё-равно не потрачусь.

–––
Хорошая фантастика, это как добротный кусок сала на чёрном хлебе повседневности.
- читаю "Криптономикон"

активист

16 января 2023 г. 19:57

цитировать

цитата JimR
В любом случае, нужно проще относиться к бонусам. Это не зарплата, и все программы лояльности — это чисто добрая воля продавцов. Как дали бонусы, так могут их и отобрать. Поэтому моё отношение к бонусам простое: есть — хорошо, нет — ничего страшного. Принципиально на мои покупки наличие бонусов никак не влияет. Да, приятнее брать подешевле. Но, то что мне нужно — я беру в любом случае, а что не нужно — так и всё-равно не потрачусь.

Как я уже выше писал — без бонусов покупки в Бук-24 — бессмысленны. Всё это же можно купить в Лабиринте заметно дешевле. Ну, подождав немного: либо распродаж, либо баллов в рулетке — тут хоть всё честно. Да и ПВЗ Лабиринта ближе Буквоеда, а свои ПВЗ Бук закрыл...

авторитет

16 января 2023 г. 20:04

цитировать

Бонусы-то бонусами, но есть и другой аспект. Юридический.

Как минимум, воровство аккаунтов — неспособность юр.лица (инет-магазина) обеспечить защиту персональных данных покупателей. Данные отражены в аккаунте (те же самые ФИО, телефон, эл.почта, у кого-то домашний адрес доставки). Сейчас довольно жёсткие требования к соблюдению этого законодательства, все юр.лица обязаны отчитываться о том, как они собирают, хранят и защищают от неправомерного доступа персональные данные.

При регистрации на сайте все мы, как пользователи, нажали на кнопку, подтверждая, что согласны с Правилами использования.
А там:
https://www.chitai-gorod.ru/about/agreeme...
п.5 Защита персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь даёт Администрации Сайта своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящем Соглашении.

5.2. Администрация Сайта использует персональные данные Покупателя в целях:
— регистрации Пользователя на Сайте;
— для определения победителя в акциях, проводимых Администрацией Сайта;
— получения Пользователем Сайта персонализированной рекламы;
— оформления Пользователем Заказа в Интернет-магазине «ЧИТАЙ-ГОРОД»;
— для выполнения своих обязательств перед Пользователем.

5.3. Администрация Сайта обязуется предпринимать все возможные меры для защиты персональных данных Пользователя Сайта от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию.

Чем можно пригрозить, если у вас украли аккаунт:

ст. 13.14 КоАП РФ
Ответственность за разглашение конфиденциальной информации предусмотрена ст. 13.14 КоАП РФ. Такое правонарушение чревато штрафом:
для должностных лиц — 4 — 5 тыс. руб.;
для граждан — 500 — 1000 руб.

Сопровождающая разглашение персональных данных уголовная ответственность предусмотрена ст. 137 УК РФ.- там дальшё ещё интереснее. Особенно Если разглашение личной информации произошло с применением служебного положения.

nalog.gov.ru https://www.nalog.gov.ru/rn02/related_act...

авторитет

16 января 2023 г. 20:13

цитировать

цитата
нужно проще относиться к бонусам. Это не зарплата, и все программы лояльности — это чисто добрая воля продавцов

Ну тоже спорный момент.
Ладно бы просто подарочные, "халявные" бонусы. С ними, действительно, ну и ладно, можно махнуть рукой.

Но ведь у многих бонусы — это кэшбек за покупку, бонусы за акции, за отзывы. Т.е. покупатель выполнил какое-то действие, чтобы эти бонусы получить. Совершил покупку — потратил свои личные деньги, написал отзыв — потратил своё личное время на его создание.

Так что хоть магазин и простимулировал покупателя, посулил подарок за то или иное действие, но это подарок "заработанный" на самом деле. Покупатель выполнил все условия, получил бонусы. Почему магазин не принял меры к их сохранению? Таким образом магазин нарушает условия Акции, нарушает условия сделки между продавцом и покупателем.

новичок

16 января 2023 г. 20:24

цитировать

Пришло письмо на мыло о заказе, который не делала, в Дзержинск нижегородской области, на бонусы. В ЛК поменяли ФИО.

Сменила пароль, отменила заказ, вернула ФИО. Выводы сделала. Ведь меня сколько раз предупреждали о необходимости сменить пароль, потому что он утек, мне лень было. Теперь везде поменяла

миротворец

16 января 2023 г. 20:39

цитировать

Меня в ЧГ вообще перестали по паролю пускать, только по номеру телефона и коду из смс. Причем и в приложении, и на сайте.

активист

16 января 2023 г. 20:53

цитировать

цитата Darer
Сменила пароль, отменила заказ, вернула ФИО.

Я не смог отменить заказ. Но пытался ) Ситуация, конечно, неприятная. Обидно, что магазину на это плевать. А так — мелочи, переживём.

–––
Don't go to Heaven, cause it's really only Hell! (c) Ronnie James Dio

гранд-мастер

16 января 2023 г. 21:16

цитировать

цитата Сан Саныч
Меня в ЧГ вообще перестали по паролю пускать, только по номеру телефона и коду из смс. Причем и в приложении, и на сайте.

Вот что пишет техподдержка в чате.

–––
"Чтобы дойти до цели, надо прежде всего идти" ©

миротворец

16 января 2023 г. 21:31

цитировать

цитата Ravina
Вот что пишет техподдержка в чате.

У них раньше списание бонусов только с кодом из смс происходило во время заказа.
Странно, что не догадались убрать опцию входа по паролю, болтается зря, только смущает...

авторитет

16 января 2023 г. 21:38

цитировать

цитата JimR
Как дали бонусы, так могут их и отобрать. Поэтому моё отношение к бонусам простое: есть — хорошо, нет — ничего страшного

Весьма странная позиция конечно, ну да ладно, дело ваше.

–––
Happiness is to argue with someone by devaluing their opinion!

магистр

17 января 2023 г. 01:43

цитировать

Как узнать когда заканчивается акция на wildberries? Вот сейчас есть акция, но как всегда, сроки не понятно где найти(
Если кто-нибудь в курсе, поделитесь пожалуйста, заранее благодарю ;-)

миродержец

17 января 2023 г. 09:41

цитировать

цитата RayOver
Как узнать когда заканчивается акция на wildberries? Вот сейчас есть акция

Что за акция и на что?

гранд-мастер

17 января 2023 г. 11:21

цитировать

цитата Harlekin667
Весьма странная позиция конечно, ну да ладно, дело ваше.

Более того, единственный раз, что я писал в этом году в поддержку ЧГ — сообщал, что мне начислили лишние бонусы, за заказ, который был выкуплен до начала новой программы лояльности. Так и не отняли их :-)))

–––
Хорошая фантастика, это как добротный кусок сала на чёрном хлебе повседневности.
- читаю "Криптономикон"

авторитет

17 января 2023 г. 12:12

цитировать

JimR А вы случаем Гаррета от Кука из того же чг за 50 рублей не брали?

–––
Happiness is to argue with someone by devaluing their opinion!

гранд-мастер

17 января 2023 г. 18:14

цитировать

Брал. Раз давали, почему не взять?
Получил. Сейчас у меня весь Кук от Азбуки. Мне писатель нравится ещё со времён СЗ и "Десяти поверженных".

–––
Хорошая фантастика, это как добротный кусок сала на чёрном хлебе повседневности.
- читаю "Криптономикон"

авторитет

17 января 2023 г. 23:39

цитировать

цитата JimR
Брал. Раз давали, почему не взять?

Ведь её стоимость как оказалось была лишь системной ошибкой, ну как с баллами у вас вышло, которые у вас обратно не приняли. Странно, что книгу вы не попытались вернуть.

–––
Happiness is to argue with someone by devaluing their opinion!

гранд-мастер

18 января 2023 г. 00:01

цитировать

"Системная ошибка" — это когда вместо оформления заказа вы читаете сообщение об ошибке.
А странная цена на отдельно взятую книгу — это скорее "человеческий фактор". Да я и не читал комментарии от ЧГ.
А про возврат баллов вы не совсем правы. Я, как тестировщик по профессии, из чувства корпоративной солидарности пытался предупредить о возможной ошибке в коде.
А возврат книги никак не помог бы исправить ошибку, если она вообще была.

Вон, в МШ перед НГ поотменяли заказы по мегаскидке — и у меня отменили заказ из 3-х книг. Ну, я там же 2 книги перезаказал уже по более простой скидке, так как всё-равно дешевле. Но писать им письма с требованиями "пришлите мой отмененный заказ..." — у меня не так много свободного времени.

–––
Хорошая фантастика, это как добротный кусок сала на чёрном хлебе повседневности.
- читаю "Криптономикон"