| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar 
 
магистр |
 Отправлено 18 марта 2021 г. 13:10 |
цитата gamarus какое отношение имеют работники ИМ их склады и ПВЗ к типографскому браку, который у вас на фото?
В данном случае я привела фото, чтобы было видно, насколько срезаны листы (чтобы не сказали, что зря придираюсь). А работники складов имеют отношение к отсутствию плёнки, царапинам, порезам и т.д. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 18 марта 2021 г. 12:44 |
цитата Greyvalvi А как это называется , паранойя и есть. По существу, в Буке больше сотни заказов сделано, ни разу не открывал посылки в ПВЗ , из этого количества был один типографский брак, который я обнаружил только через месяц и пара книг с косяками .
Просто у вас положительный опыт с Бук24, вам везёт. А у меня из трёх посылок в одной обязательно обнаруживаются либо надрывы, либо вусмерть сбитые углы, и такие книги я не беру. Зато мне везёт с Лабиринтом, на который многие жалуются: за шесть лет отказалась всего от трёх книг, причём перезаказала их прямо в ПВЗ по той же акционной цене, по которой заказывала до этого. Так что в разных регионах, видимо, по-разному работают склады и доставщики, и качество книг на выходе получается разное. Вот раньше из ЧГ приходили просто идеальные книги, а в последнее время стало хуже. На Озоне буквально позавчера отказалась от "Огней небес" Джордана: мало того, что книга пришла без плёнки (хотя она там явно была, так как её остатки обнаружились на одном уголке) и поэтому рисунок на обложке был с царапинами, так у нескольких листов были неровно срезаны уголки (причём не на миллиметры, а заметно). На мой вопрос, как же так, работник ПВЗ ответила, что претензий стало больше, потому что склады у них теперь работают и по ночам, и вот пошли косяки. Но, опять же, плюс Озона в том, что от книги просто отказываешься в ПВЗ, а деньги и баллы тебе возвращают на следующий день. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 18 марта 2021 г. 10:27 |
цитата cakypa Я правильно понимаю, что вы нам тут рассказываете, что Бук24 эксклюзивно разрешает именно СДЭКу разворачивать посылку и делать возвраты на месте?!
Именно об этом я и говорю: всегда в СДЭКе вскрываю посылку, просматриваю книги, и если меня не устраивает качество, отказываюсь от заказа.
цитата cakypa Ещё скажите, что частичный выкуп книг от бук24 в СДЭК возможен.
Нет, частичный выкуп не возможен, но когда мне пришлось отказаться от заказа из-за того, что у одной книги из трёх был надорван нижний край обложки, мне просто вернули потраченные на заказ баллы, и я сделала новый заказ.
С обменом книг никогда не заморачивалась, вот это, действительно, нервозатратное мероприятие. Поэтому и предпочитаю ИМ, где есть возможность осмотра книг и частичного отказа на месте: Лабиринт, Озон, Читай-город.
И не надо других обвинять в паранойе, если нечего сказать по-существу. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 18 марта 2021 г. 00:17 |
цитата masilaeva В заказах неоднократно попадались битые, мятые книги, с заломами — не типографский брак.
А каакя упаковка, завернуто в несколько слоёв пупырки (так в СДЭКе) или как-то по-другому? | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 17 марта 2021 г. 23:26 |
|
В том-то и дело, что оказалось невозможно просмотреть книги, хотя об этом на сайте нет нигде информации об этой особенности выкупа. Поэтому я и интересуюсь мнением тех, у кого есть соответствующий опыт. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 17 марта 2021 г. 22:56 |
|
Кто-нибудь получал заказы из Бук24 в Боксберри? Как там с упаковкой и качеством книг, бывает ли брак? Всегда получала через СДЭК и там можно просмотреть, а тут пишут без возможности вскрытия. Что-то страшновато брать кота в мешке, тем более почитала условия возврата, и там пишут, что браком они считают только типографский брак, а всё остальное (сбитые уголки, смятые страницы и т.д.) нужно обнаруживать при осмотре. Но если по условиям нет возможности просмотреть, как быть? Какой-то парадокс получается. | |
| автор |
сообщение |
| Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Акции > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 4 марта 2021 г. 20:16 |
|
Спасибо. | |
| автор |
сообщение |
| Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Акции > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 4 марта 2021 г. 19:48 |
цитата kilig
А переходить на Озон нужно обязательно с этого сайта или нет? И должна ли быть отключена блокировка рекламы? | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 4 марта 2021 г. 16:59 |
цитата Greyvalvi С сайта Азбуки переход на Озон по их ссылке.
Спасибо за подсказку. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 4 марта 2021 г. 16:39 |
цитата Greyvalvi Greyvalvi
Спасибо за ссылки. Не могла найти эти книги ни по названию, ни по автору, ни по серии. Как вам это удалось? | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 4 марта 2021 г. 16:31 |
|
В "Май-Шопе" есть такие новинки "Азбуки" как "Колдовской мир" Нортон, "Три двери смерти" Стаута, "Седьмая чаша" Сэнсома, "Нам, живущим" Хайнлайна. Ни одной из этих книг не могу найти на "Озоне". Может, не так ищу, и кто-то их видел? | |
| автор |
сообщение |
| Произведения, авторы, жанры > Сергей Лукьяненко. Обсуждение творчества > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 3 марта 2021 г. 22:32 |
цитата anisette серию космос воочию не видел ещё...
"Космос Сергея Лукьяненко" на тонкой белой офсетной бумаге, хорошее издание. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Издательство АСТ > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 1 марта 2021 г. 15:00 |
цитата Консул То есть нечто вроде вот этого издания, только вместо заглавной повести — повесть "Цветы Вашнуя"?
Скорее вроде этого https://fantlab.ru/edition213776 | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Серия "Звезды новой фантастики" (изд-во Азбука) > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 11 февраля 2021 г. 14:20 |
цитата AkihitoKonnichi Судя по продажам, Скальци — автор для избранных, для тех, кому нравится его авторский стиль, особенно в плане мастерски прописанных диалогов. Таковых не особо много.
Так это же НФ, а не фэнтези, здесь и должно быть больше диалогов, чем описаний. Мне вот Скальци понравился: с удовольствием прочитала в своё время и "Люди в красном", и недавно "В клетке". Только что выкупила "Разорванное пространство", и на днях начну читать всю трилогию. Но почему-то нет сомнений, что понравится. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 2 января 2021 г. 16:17 |
|
Да, задания в ЧГ появились. Значит, был какой-то сбой. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 2 января 2021 г. 14:06 |
|
Задание в игре в ЧГ не появляется ни в планшете, ни на ноутбуке. Что по ссылке из письма, что с баннера с сайта идёт переход на страницу акции, где правила. Дальше жмёшь хочу участвовать, появляется Здравствуйте, твоя персоналия, и всё. Где задание, которое нужно выполнить, нет никакого перехода, только синий фон с падающим снегом и двумя кнопками "Правила акции" и "Мои призы". Как перейти к заданию? | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 25 декабря 2020 г. 22:28 |
цитата Sph В озоне вроде всегда бессрочные баллы были.
Совсем нет. Баллы для новичков по реферальному промокоду на 5 дней, чайные баллы заявляли до конца этого года и т. д. Потому и спрашиваю | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 25 декабря 2020 г. 21:51 |
|
Спасибо за советы. Еще такой вопрос, кто-нибудь знает срок действия полученных по этой игре баллов, только до 31 декабря или дольше? | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 25 декабря 2020 г. 19:16 |
|
Проблема с первой игрой на озоне У меня планшет и слабое быстродействие посылки летят очень быстро, не успеваю собирать. Как их замедлить и как быстрее перемещать деда мороза? Я просто тыкаю справа или слева, может нужно как -то по- другому.
В третьей игре ссылка открывает сайт, если скопировать ссылку и вставить в поисковую строку в приложении, пишет, что товаров не найдено.
В четвертой игре на понятно, в каком именно разделе искать значок подарка, именно в разделе "елки" такого значка не вижу, там одни фото елок. Подскажите, пожалуйста, кто прошел игры. | |
| автор |
сообщение |
| Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению |
knihar
магистр |
| Отправлено 16 декабря 2020 г. 18:44 |
цитата Roy Batty отзывы, не прошедшие модерацию, почему-то, тем не менее, публикуются на сайте, хотя по правилам этого быть не должно.
Ни одного не прошедшего отзыва (из последних зарубленных, чего, кстати, до ноября не было) у меня вроде не опубликовано. Но, по новым теперешним правилам – между публикацией и начислением на счет – может проходить 1-2 дня (как понимаю, если такое случится перед выходными, то и больше). Такое было. Отзыв появляется, но – ни на почту письма не приходит, ни в кабинете не отображается ничего. Но, спустя пару дней задержки – все будет.
Да, эти сбои начались дня три назад, до этого все было нормально. Сейчас отправляешь отзыв, тебе приходит письмо "Ваш отзыв не прошел модерацию", и тем не менее отзыв появляется на сайте, без пометки "Вы уже оставляли отзыв на этот товар" и без бонусов.Все это противоречит правилам бонусной программы, они сами это признают и собираются разбираться. А если отзыв проходит модерацию, об этом тоже приходит письмо и деньги на счет. Вообще, я понимаю, что у каждого ИМ свои правила игры и играю по ним. Например, раньше я отзывы писала не в Бук24, а на Лабиринте: меня устраивала возможность получить бонусы за несколько строчек и фото. И пример Лабиринта я привела именно в части возможности автора самому удалить свой отзыв. Спросите, для чего это надо? Например, для того, чтобы удалить отзыв на внезапно пропавшую из продажи и именно из-за этого не получившего бонус за отзыв на нее книги, а через несколько дней, когда эта книга появится в продаже снова разместить на не отзыв и получить бонусы. Так что, главное , чтобы ИМ сами играли по установленными ими же правилам, и претензий к ним не будет. | |
