Сообщения посетителя

Сообщения и комментарии посетителя


Распределение сообщений по форумам

Количество собщений на форумах по годам

Сообщения посетителя Totra на форуме (всего: 30 шт.)
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 19 февраля 2022 г. 15:07
Книгарня Є. Промокод 37-ys всё еще работает, применила на Азбуку. Но что-то поинтереснее уже не срабатывает
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 28 января 2022 г. 14:15
Заказ Книгарні Є от 30.12. пришел сегодня, в полной комплектации, без косяков с наложкой, с сертификатом на 50 грн (плюс, как и всем, промокод на 100 грн на почту прилетел). Еще два заказа от 31.12. комплектуются — пришла 21.01 смс о том, что через 10 дней отправят. Т.к. с первым заказом так и вышло по срокам, можно верить. То есть по старым заказам, попавшим на самый пик безумия, срок ожидания месяц. Вопрос — вложат ли в каждый заказ сертификаты, или на одного ждуна один подарочек? :-)))
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 8 января 2022 г. 12:44
horole у Буквы слетело всё к чертям перед НГ, они сейчас с задержкой в три дня, но отправляют заказы — оплаченные єшкой в первую очередь. Оперативно отвечают в Вайбер и решают все вопросы спокойно. На электронку отвечают дольше и хамят (или мне так повезло). Звонить смысла нет — они и до этого апокалипсиса с заказами не очень трубку брали.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 29 июля 2021 г. 12:25
Книгарня Є. По промокоду LK-37 идёт 37% скидки, срок был до 28.07, но сегодня скидка в корзине еще бьется.
Издания, издательства, электронные книги > Украиноязычные издательства и периодика [укр.] > к сообщению
Отправлено 19 февраля 2021 г. 15:31
Может, не в тему (тогда сориентируйте, куда обратиться), но нужна помощь. В поисках иллюстратора, который сможет изображение в духе вот этого:





Но ближе к современным технологиям (конкретное ТЗ с синопсисом книги будет позже обсуждаться уже с иллюстратором)
Ссылки, контакты можно в личку, заранее благодарна откликнувшимся.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 24 ноября 2020 г. 15:18

цитата yaoleg

Предлагаю всем кто покупал/покупает книги в магазине wildberries.ua писать письма на их электронную почту sales@wildberries.eu.


И прикладывать фото повреждений обязательно. После сотен фото одинаковых повреждений, вдруг что изменится
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 20 ноября 2020 г. 18:05
Спасибо за информацию по приложению/телеграму. И genka78 за лайфхак по заказам — действительно, знать бы раньше.

А отказники с сайта никому не приходили? Мне просто вчера с бухты-барахты один заказ полностью отменили, хотя книги на WB все еще в наличии висят, и пообещали возврат средств. Но как-то это странно.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 20 ноября 2020 г. 13:15

цитата Ksavier

Сумма заказа реальная 2955, что как бы примерно на 400 грн. меньше чем 100 Евро по курсу НБУ на момент заказа.


Воу-воу, держите в курсе, пожалуйста, а то у меня один заказ на 3200 и теперь начинаю волноваться

цитата Ksavier

когда по трекингу покажет прибытие в Польшу.


Спасибо, тогда жду. Чувствую, скидки на WB компенсируются нервным ожиданием посылок и нюансами доставки :-)))
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 20 ноября 2020 г. 11:19
Помогите с WB ??? Как вы ориентируетесь, какой из заказов по декларации собирается/отгружен, если их несколько? Или лотерея? И были ли у кого-то отказные?
Издания, издательства, электронные книги > Издательство "Азбука" > к сообщению
Отправлено 15 ноября 2020 г. 18:11

цитата VIAcheslav

Серия книг Альтена закрыта окончательно?


Да, на Фейсе или Вк, не помню точно, спрашивали о судьбе серии в комментариях, и представитель издательства твердо ответил, что Алтена издавать больше не будут. Грустно, конечно.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 15 ноября 2020 г. 16:43

цитата Vladimir Puziy

А получал кто-то книги с повреждениями? Меня этот момент пока напрягает...


Да, из двух несчастных книг, которые почти месяц ехали, одна коцнутая немного. И это похоже именно на повреждение при транспортировке.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 4 ноября 2020 г. 16:30

цитата Ksavier

Ого.... А вот это серьезно настораживает. А вы писали им в поддержку?

Естессна 8-) Пока что не паникую, но ответа не было, пришло только самое первое письмо о заказе, мол, ожидайте к концу месяца. Ну, жду) Писала на электронку дважды позавчера и вчера с разных адресов. Думаю ещё раз продублировать и только потом писать в фб российского сайта. Но мой случай, видимо, исключение из правил, выше отписались об удачном опыте)
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 4 ноября 2020 г. 13:04
У кого ещё от Вайлдберриз тишина с момента заказа — ни треккера, ни ответа на почту, ни, собственно, книг? Где-то с 19.10
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 26 октября 2020 г. 12:29

цитата Mixail1990

Надеюсь по норм цене появится и "Портал теней" Кука


по ссылке Держкомтелерадио можно периодически проверять, есть ли обновления, и ориентироваться, что скоро приедет. И цены-таки у нас более приятные, чем брать через посредника. В последнем обновлении лицензионного списка много вкусного было :)
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 26 октября 2020 г. 12:25

цитата Raupe

Сразу пришли или спустя несколько дней?
Просто вот мой заказ был 15го и все ещё глухо( Прям не знаю надеяться что мне что то прийдёт или нет


У меня тоже глухо пока — заказ оформлен 19 октября, дата доставки — до 31.10. Ждем, время покажет))
В службу поддержки начну обращаться уже после истечения их сроков поставки — вдруг 31 возьмут и привезут!
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 20 октября 2020 г. 08:30
Ну что ж, посмотрим, тоже оформила-таки. Аналогично пару недорогих книг. В конце октября либо все заказавшие будут негодовать, либо радоваться :-))) Любопытно, что точка возврата товара во Львове, может, там какой-то офис/представительство и не вылезут нюансы доставки
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 19 октября 2020 г. 23:10
Оп, спасибо!!! А кто как доставку указывал? Пыталась тоже оформить, но стопорнулась на адресе — там домашний, грубо говоря, просят, а привезет Мист / НП. Это как с Аликом — когда отправление близко, присылают смс с просьбой указать, откуда забирать? Или я торможу?
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 19 октября 2020 г. 10:36
Всем доброго времени суток! Подскажите, кто-то уже делал тут заказы? И как с доставкой/возвратом?

https://wildberries.ua/

Раздел книги пока маленький, но шокируют цены на некоторые издания, а вот условие полной предоплаты пугает.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 16 октября 2020 г. 08:29

цитата Raupe

А это примерно когда есть шансы увидеть эти книги в продаже в Украине?


Как показывает практика, через неделю-полторы после обновления лицензии Махаон уже рассылает обновленный прайс с приходом и новинками, отгрузка идёт через день где-то. По крайне мере, так было до карантина — надеюсь, механизм не изменился.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 13 октября 2020 г. 16:40

цитата eXteSy

Думаю, что имелось ввиду после карантина.


Именно — с декабря список не обновлялся. В том и радость — всё вышедшее с начала года наконец официально доедет.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 13 октября 2020 г. 15:25
Свершилось! Начали лицензировать книги! В списочке уже нарисовалась часть позиций Азбуки, и это только начало. Ждем ^_^

http://comin.kmu.gov.ua/control/publish/a...
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 26 мая 2020 г. 09:42

цитата Vladimir Puziy

Но сейчас пару раз вот заказывал из "Є" и "КСД", там проблем не было ни разу: присылали всё вовремя, качество книг -- ок.


Согласна на все 100% — в период карантина эти два магазина радовали оперативностью, качеством упаковки (КСД даже в стрейч заматывал свои "пачечки", чего раньше за ними не наблюдалось), ценами и обратной связью с заказчиком.

цитата Vladimir Puziy

всё остальное время покупаю в магазине (клиентская карта со скидкой)


Аналогично — атмосфера в магазинах Клуба приятная, ассортимент соответствует сайту, а в моём ближайшем ещё и классный консультант, с которым можно не один час пообщаться и без книги не уйдёшь.

цитата Vladimir Puziy

Больше всего я скупаюсь у наших на Арсенале и Форуме, но в этом году первого точно не будет, насчёт второго -- подозреваю, нас ждут тоже не самые радужные новости. Поэтому...


Если Вас это немного успокоит — Форум зубами выгрызает саму возможность его проведения, задействует все возможные ресурсы и отступать не планирует. Так что на 80% Форуму видавців быть ;-)
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 26 мая 2020 г. 09:31

цитата Vladimir Puziy

Если не секрет, а что не так с Гренкой?


Помимо того, что книг у них через раз не было в наличии (о чём я узнавала, уже вскрыв посылку), в прошлом году столкнулась с наплевательским отношением к заказчику, что стало последней каплей — почти два месяца мне отправляли укомплектованные на половину или треть заказы, аргументируя тем, что экземплярчика-то нет сейчас, мы потом его доотправим (так ни разу и не доотправили, кстати). На звонки отвечали и обещали перезвонить — обратной связи так и не было. Другие ИМ хотя бы предупреждали, что именно они складывают в посылочку, каких книг не хватает, будут они или нет (и честно говорили — поищите в другом месте). Осадочек остался серьезный — до этой ситуёвины не один год делала заказы и была довольна.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 25 мая 2020 г. 15:51

цитата ukatan

Неужели люди не понимают, что таким отношением к заказчикам просто убивают свой магазин? После заказа в телефонном режиме задал вопрос о сроках выполнения заказа. Получил ответ: "дней через десять, максимум две недели". Вопрос — зачем так нагло врать? Я, например, никогда больше ничего у них не закажу. И думаю я такой далеко не один.


Это правда, что Вы не один такой — говорю же, что многие отказались от Буквы из-за их подхода к продажам. Но да — люди не понимают. У них продолжают брать книги, а в карантинное время даже увеличилось количество заказов — с чего бы париться? Это сложившийся годами подход, менять который никто не планирует, увы. Поэтому да — кому нужно железобетонное наличие и четкие сроки комплектации, идут на другие площадки. И Вам я желаю больше не сталкиваться с подобным
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 25 мая 2020 г. 15:00

цитата ukatan

был сделан в начале сентября прошлого года


:-))) Это ещё что — я знавала случаи, когда книгу спустя полгода откапывали, но там очень настойчивый заказчик был.

цитата ukatan

Но почему например у Книгинга нет таких проблем?


Потому что Буква — уникальная компания (из жизненного опыта говорю). Я, например, побесилась пару лет и привыкла не ждать ничего сверх их возможностей — всегда в боевой готовности заказать где-то ещё. Почти у каждого книжного есть свои "тараканы", и важно для себя понимать, сможете ли с ними смириться.

цитата ukatan

Может Букве стОит изучить чужой опыт?


Вы не подумайте, что я их оправдываю, просто рассказываю, как оно есть. Буква, повторюсь, уникальная компания — ИМХО, пока система в имеющемся виде работает, изменений не будет. Пока идут заказы (а они идут и будут идти дальше) — не почешется ни один представитель компании, и с этим, опять же, либо нужно мириться, либо игнорить. Я вот, допустим, полностью игнорирую Гренку, даже если у них последний/уникальный/дешёвый/прямосейчаснужный экземплярчик есть в наличии)) И знаю многих людей, которые полностью отказались от Буквы
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 25 мая 2020 г. 11:42
Не то, чтобы я защищала Букву, но хочу объяснить их систему в оправдание создавшейся ситуации с заказами. Книги для интернет-магазина собираются из трёх источников: во-первых, это зал магазина (именно поэтому заказчики получают ушатанные экземпляры); во-вторых, это собственный склад (находится на Б. Хмельницкого, в здании центрального магазина); в-третьих, это, собственно, склады издательств.
В первом случае вероятность наличия книги 50/50 по одной простой причине — пусть экземпляр числится в системе где-то на магазе (вот как в этой базе http://bukvashops.com.ua/#/search), в реальности его вполне может не быть (украли, лежит на списание, после инвентаризации пошел пересорт). И выясняться это может не один день, потому что офис в центре, а книга числится, допустим, в регионах, и покаааа почешутся сотрудники магазина (а они тоже могут быть заняты текучкой), покаааа сообщат инет-магазу, покааа они найдут где-то еще экземпляр, покаааа там тоже почешутся... Вот и нарушаются все сроки. А если брак жесткий нарисовался и замены нет, заказ могут просто отменить — да, есть у Буквы грешок, что они не перезванивают и не держат в курсе всех нюансов.
Во втором случае заказ прямо за пару дней попадает в руки жаждущих и страждущих — книга на своём складе, заказ подтвердили, всё норм, быстро отправили и забыли.
В третьем случае начинается канитель под названием "в прайсе поставщика числится, мы заказали, её не отгрузили", и может это длиться до бесконечности.
В условиях карантина ситуация хуже, потому что магазины в ТЦ закрыты, а там лежат многие книги, что висят в инет-магазине, из чего следует, что увеличивается количество отмен заказов и просьб подождать неопределённый срок. Склады издательств-поставщиков тоже работали с перебоями.
Вышеописанная модель проецируется на другие книжные интернет-магазины, просто с другими нюансами.
По поводу наличия книг у производителей: в независимости от размера издательства и его склада, чаще всего сложно отследить наличие всех позиций, потому что последнюю умыкнули из-под носа; осталось, вроде, десять штук, а их мыши погрызли; бронь под оптовика всего остатка, но вдруг отменят; жуткий брак остатка, который продавать стыдно; и ещё тысячи подобных мелочей, за которыми, по причине человеческого фактора, уследить очень сложно. Но, поверьте, все пытаются стать лучше — по мере сил и возможности.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 6 мая 2020 г. 13:45
Азбука не запрещена и не исчезнет — уже лицензированные книги продолжают привозить даже в условиях карантина (вот буквально неделю или дней десять назад приход был). Новые книги лицензировать возможности нет — как правильно указали выше, с 28.12.2019 ни единой книги в реестре не добавилось (то комиссия никак собраться не могла, то карантин). Это касается не только Махаон-Украина, но и других поставщиков (Якабу, Рипол, Арий и прочие). Ситуация вполне может измениться в любой момент, потому как на Якабу висит интригующий предзаказ

https://www.yakaboo.ua/ua/book_publisher/...
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 17 декабря 2019 г. 13:28
У Махаона -20% на детские книги, в которые включили комиксы на рус/укр и немного фантастики)) Нужно покопаться

https://machaon.ua/dytiacha_khudozhnia_li...
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины Украины > к сообщению
Отправлено 11 октября 2019 г. 15:08
Сейчас в книгарні "Є" акция 1+1=3 с бесплатной доставкой. Проверено, работает.
Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению
Отправлено 14 марта 2019 г. 11:20
Всем доброго времени суток. Нуждаюсь в помощи/совете (если не та Тема, подскажите, куда перейти) по части заказа книг с Awesomebooks. Попыталась оформить заказ, а в списке стран Украины нет. Знаю, что многие делают там заказы, из Украины в том числе, поэтому вопрос — оформлять по принципу "моя посылка меня найдет" (указать, например, Россию или Польшу, а адрес дать свой, украинский), или бросить эту затею с заказом?
⇑ Наверх