автор |
сообщение |
Dark Andrew
гранд-мастер
|
2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам: — MyShop — Лабиринт — Wildberries — Читай-город
|
|
|
|
gamarus
миродержец
|
14 июня 2015 г. 18:06 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
CharlieSmith, брать за доставку они с Вас не имели право. А вот Ваши действия были чуточку не верными. Надо было не писать, а прямо с пункта самовывоза позвонить оператору и тогда бы всё разрешилось. У меня была ситуация когда я был ещё новичок в этом деле и мне пришла в общем заказе одна помятая книга. Я позвонил и тут же переоформил заказ на неё, сохранив акционную скидку (которая к тому времени истекла). Причём я про платную доставку и думать забыл, но оператор вежливо уточнила, что эта доставка и повторная будут для меня абсолютно бесплатны.
|
|
|
DrMabuse
активист
|
14 июня 2015 г. 18:09 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Камрады, такой вопрос. Должен придти на днях заказ из Лабиринта. А сейчас на лабиринте скидка. И если я закажу те же книги заново, то заказ обойдётся дешевле на 800 рублей. Можно ли забрать одну книги из заказа который придёт (книги этой сейчас в Лабиринте нет в наличии, поэтому повторно нет смысла заказывать) а остальные книги перезаказать заново уже со скидкой?
|
|
|
gamarus
миродержец
|
14 июня 2015 г. 18:12 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата DrMabuse Можно ли забрать одну книги из заказа который придёт (книги этой сейчас в Лабиринте нет в наличии, поэтому повторно нет смысла заказывать) а остальные книги перезаказать заново уже со скидной?
Можно, но тогда с Вас возможно уже возьмут пресловутые 20 рублей за доставку, т.к. причина отказа не брак. И если не секрет какая вдруг акция заработала в Лабиринте?
|
|
|
Axeron
гранд-мастер
|
14 июня 2015 г. 18:13 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
DrMabuse разумеется. Просто выкупаете нужную,а от остальных отказываетесь. И просто делаете ещё один заказ.
|
––– И смерти нет почетней той, Что ты принять готов, За кости пращуров своих, За храм своих Богов. |
|
|
DrMabuse
активист
|
14 июня 2015 г. 18:15 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата gamarus И если не секрет какая вдруг акция заработала в Лабиринте?
Да вроде обычные их скидки. С моей накопительной 8% получается скидка 23% на те же книги, что в заказе были. Когда заказывал была только накопительная скидка в 8%.
|
|
|
АзБуки
авторитет
|
14 июня 2015 г. 18:15 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
DrMabuse, можно, конечно. Вы можете выкупить из заказа нужную книгу, а остальные отменить. Ваше право. Остальные перезаказывайте со скидкой. У моей знакомой тоже был такой случай, все нормально прошло.
|
|
|
VIAcheslav
магистр
|
14 июня 2015 г. 18:16 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата DrMabuse Камрады, такой вопрос. Должен придти на днях заказ из Лабиринта. А сейчас на лабиринте скидка. И если я закажу те же книги заново, то заказ обойдётся дешевле на 800 рублей. Можно ли забрать одну книги из заказа который придёт (книги этой сейчас в Лабиринте нет в наличии, поэтому повторно нет смысла заказывать) а остальные книги перезаказать заново уже со скидной? Я так делал и не раз.
|
––– Я изобрёл солёный сахар и сладкую соль, В моей тарелке остывает квадратная фасоль. По комнате гарцуют то ли кони, то ли люди.. |
|
|
DrMabuse
активист
|
14 июня 2015 г. 18:16 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата gamarus 20 рублей за доставку, т.к. причина отказа не брак.
Да мне не жалко) Просто неудобно. У меня один раз денег не хватило, чтобы в пункте самовывоза Озона заказ выкупить. Когда пришел в следующий раз выкупать следующий заказ, то было жутко неудобно.
|
|
|
DrMabuse
активист
|
|
PetrOFF
миротворец
|
|
DrMabuse
активист
|
|
CharlieSmith
магистр
|
14 июня 2015 г. 19:26 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Le Taon Вы же жалуетесь из-за жалких 20 рублей. Они тоже умеют считать копейки.
Я вообще не жалуюсь. Просто констатирую. "Считать копейки" можно заработанные, а не ..."украденные", "сэкономленные"... Смею предположить, что у вас достаточно ...эээ... жизненного опыта, чтобы понять в этой ситуации, кто прав: Интернет-магазин-Пункт выдачи или гипотетический покупатель. А на счет 20 рублей — я же заплатил и купил!!! Почитайте, топики — здесь, можно тысячи постов найти, похожих на жалобы... Я всего ишь сделал ремарку на обмен мнением двух лаборантов...а не первый пожаловался...Так, между прочим...А и речь не только и не столько о магазине Лабиринт, сколько о принципе — мягко говоря "нечестном, несправедливом" поведении некоторых Интернет-магазинов или их нерадивых работников... Покупал, покупаю и буду покупать "битые" книги...теряя несущественные для меня (хотя денег не ворую и судить тех, кому существенные — не берусь)..по указанным причинам... Надеюсь исчерпывающая речь Защиты... Прошу обсуждения моего характера продолжить в личке...
цитата ЗлыеВы Удавиться из-за 20 рублей... Хотя ж это CharlieSmith
А в чем CharlieSmith неправ? Да и не "удавился" я — жив! А если вы таинственный "ЗлыеВы", зарегистрированный как раз после моего поста про Рыжего_кота в топике по Продажа_и_обмен_книг_фантастики 07.06.2015, здесь меня своими колкостями, грубостями, оскорблениями (и не имеющими пользы постами) будете преследовать, а также письмами в личку с нецензурной бранью (я вас в черный список, коллега всего-лишь, а надо было оказывается еще и Администратору сообщить), будете еще так себя вести, я буду вынужден обратиться к Администрации сайта с просьбой вас забанить (забанивать) навсегда по IP (навечно) за грубые нарушения правил и.... пустомельство...по-русски...Да я что? Не волнуйтесь, рано или поздно эти ваши посты надоедят и другим лаборантам... Подозреваю завтра новый лаборант зарегистрируется под ником ЗлыеВы2...Удачи!
|
––– Д. Суарез "Поток" |
|
|
Ольгун4ик
миродержец
|
14 июня 2015 г. 19:27 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
DrMabuse с моей скидкой 841 р. Вы успетьдо25 вводили? И ещё там был конкурс чтецов, тоже 15 % и похоже суммирующая скидка.
|
––– ... я буду хранить свою нежность любовь и надежду в заветной шкатулке которую с неба у бога возьму напрокат. Сергей Носов |
|
|
CharlieSmith
магистр
|
14 июня 2015 г. 19:31 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата gamarus позвонить оператору предварительно записав телефон оператора на сотовый, или прямо с телефона пункта выдачи?
цитата gamarus вежливо уточнила, что эта доставка и повторная будут для меня абсолютно бесплатны
да меня уже убедили все, что такого как у меня случилось, не бывает.. Попробую... Знаете, неудобно как-то в присутствии работника пункта выдачи "закладываю" его по его же телефонному аппарату, да еще номерок спросить, куда бы...
|
––– Д. Суарез "Поток" |
|
|
DrMabuse
активист
|
14 июня 2015 г. 19:50 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Ольгун4ик Вы успетьдо25 вводили? И ещё там был конкурс чтецов, тоже 15 % и похоже суммирующая скидка.
Неа) Я не знаю, что такое успеть до 25) Про конкурс чтецов тоже не знаю
|
|
|
Ольгун4ик
миродержец
|
14 июня 2015 г. 19:58 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Введите успетьдо25 без пробелов. И будет Вам дополнительная скидка 15%. В шапке этой темы есть ссылка на другую, где все акции отслеживаются. Подпишитесь и следите, я столько денег из-за этих скидок истратила. Цены иногда нереально низкие!
|
––– ... я буду хранить свою нежность любовь и надежду в заветной шкатулке которую с неба у бога возьму напрокат. Сергей Носов |
|
|
=Д=Евгений
философ
|
14 июня 2015 г. 20:36 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
сообщение модератора ЗлыеВы, ведите себя приличнее
|
––– Каждому человеку судьба нальет столько литров удачи, сколько поместится в бензобак его смелости (с) Марина и Сергей Дяченко |
|
|
Нопэрапон
авторитет
|
|
=Д=Евгений
философ
|
14 июня 2015 г. 20:43 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
сообщение модератора Закончили обсуждение 20 рублей
|
––– Каждому человеку судьба нальет столько литров удачи, сколько поместится в бензобак его смелости (с) Марина и Сергей Дяченко |
|
|
gamarus
миродержец
|
14 июня 2015 г. 21:02 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата CharlieSmith предварительно записав телефон оператора на сотовый, или прямо с телефона пункта выдачи?
Вы можете спросить номер телефона у менеджера и набрать с мобильного, но так же можете попросить набрать бесплатный номер 8-800-500-9525 со стационарного телефона.
цитата CharlieSmith Знаете, неудобно как-то в присутствии работника пункта выдачи "закладываю" его по его же телефонному аппарату, да еще номерок спросить, куда бы...8:-0
Как это неудобно? О-о Получаете брак, просите менеджера связать Вас с интернет-магазином по бесплатному номеру, что бы переоформить заказ в связи с браком. Уже с оператором уточняете все нюансы возврата, как-то сохранение акционных скидок и стоимость доставки. Если менеджер (мало ли) отказывается, то звоните с мобильного. Дело в том, что мне чуть труднее представить Вашу ситуацию, у нас в ПС Лабиринта очень приветливые и отзывчивые девушки. Извините, что опять про 20 рублей (кстати, дело не в сумме, а в принципе), но я не понимаю как менеджер может их положить в карман, он же должен чек выбить Лабиринтовский, где стоимость доставки должна входить в заказ отдельным пунктом.
|
|
|