Тема «Книготорговля: почему, как и доколе?»

Вы здесь: Форумы fantlab.ru > Форум «Издания, издательства, электронные книги» > Тема «Книготорговля: почему, как и доколе?»

Книготорговля: почему, как и доколе?

Страницы: 1 2 3...248 249 250 251 252...983 984 985 🔍 поиск написать сообщение

автор

сообщение

авторитет

14 апреля 2008 г. 10:23

цитировать

Друзья!
Пообщавшись в некоторых темах, и выслушав целый ряд комментариев от откровеннно.. гхм... бредовых :-)

до весьма здравых, я решил вынести вопросы книжной торговли в отдельную темку.
В частности выяснилось, что многие весьма смутно представляют себе КАК РАБОТАЕТ современная книжная сеть. Отсюда фантазии и основанные на них мертворожденные прожекты.
Предлагаю задавать здесь по данной проблеме свои вопросы — я постараюсь в меру собственного разумения на них ответить. Я кроме того надеюсь, что другие профессионалы также удостоят своим вниманием этот раздел.

сообщение модератора
Уважаемые лаборанты, любые высказывания в этой теме должны быть обоснованы.
Простое "а я так считаю" обоснованием не считается. Данная тема предназначена не для обсуждения своих "хотелок" и не вопросов "а нам не привезли". Тема создана для обсуждения состояния дел в книготорговле, в целом, тенденциях, возможностях и так далее.
Администрация оставляет за собой право без предупреждения удалять сообщения не соответствующие этим правилам и сразу же выносить предупреждения нарушителям.

философ

12 апреля 2011 г. 00:20

цитировать

Захотелось почитать "Стальные пещеры" Азимова, решил купить в Отцах-Основателях, тем более доп. тираж был в 2010. Поискал через findbook.ru . Что я там увидел? А ничего, нигде этой книги нет (кроме Libex'a). От чего же такое случилось-то? Неужели за год раскупили? Или интернет-магазины упорно бойкотируют доп. тиражи, а в обычных магазинах этих "пещер" завались?

гранд-мастер

12 апреля 2011 г. 00:27

цитировать

Не "завались" точно. Эту книгу хорошо брали.

магистр

21 апреля 2011 г. 20:43

цитировать

Свеженькая, с пылу, с жару, история к вопросу о доколе и почему :-)))

Название сети не привожу вполне сознательно.
В магазин централизовано поступает очередная партия товара. Перечень, накладная, рубрицирование — все определяется менеджерами главного офиса.
В перечне(накладной) поступившего в т.ч. и Кафка "Мысли". Согласно этому перечню зарубрицировано, как "зарубежная проза". Искали злополучного "Кафку" долго...
В реальности это оказался обыкновенный блокнот(типа ежедневника), с надписью "Мысли". Блокнот обернут бумажной лентой(такой тип супера что-то). На ленте мелким шрифтом цитата Кафки и указание о том, что этот блокнот можно использовать для записи афоризмов и т.п. Понятно, что это обычная канцелярия.
Зав.маг. ессно звонит в офис сообщить с тем, чтобы сообщить менеджерам об ошибке и внести исправления в рубрикатор товара.....Через день пишет письмо менеджеру.... В результате история длилась неделю и еще не завершилась :-(((

Сегодня от менеджера занимающегося заказом товара в магазин пришло по электронке письмо с указанием о необходимости "обосновать" изменение в рубрикаторе.

миротворец

21 апреля 2011 г. 21:04

цитировать

цитата konkor
к вопросу о доколе и почему

потому что всё определяется не профессионалами книжной торговли,а

цитата konkor
все определяется менеджерами главного офиса.

Зла уже на них не хватает

–––
Отдохнуть и подохнуть - слова однокоренные и часто с прямой причинно-следственной связью. ©borch

авторитет

21 апреля 2011 г. 22:43

цитировать

цитата konkor
Свеженькая, с пылу, с жару, история к вопросу о доколе и почему

Тоже мне новость. :-D

Ну, на самом то деле система вполне себе работает и функции свои выполняет. Отдельный кретинизм не в счет.

Проблема не в рубрикаторе, хрен бы с ним. Проблема в том, что квалификация продавцов на местах чаще всего оставляет желать лучшего. Что крайне мало работают схем стимулирования сотрудников (кроме пинка и дубины). Поэтому и рубрицируют все до упаду, чтоб продавец не перегорел.

цитата konkor
Зав.маг. ессно звонит в офис сообщить с тем, чтобы сообщить менеджерам об ошибке и внести исправления в рубрикатор товара.

Эх

Кто ж по таким вещам в главк звонит???? :-)))

магистр

21 апреля 2011 г. 23:16

цитировать

цитата Karavaev
Кто ж по таким вещам в главк звонит????

Так ведь дрючат если не окажется "Кафки" на полке с зарубежной литературой. Строго с этим в данной сети. И кретинизм подобных ситуаций там не такой уж редкий. О какой квалификации продавцов можно говорить если их ЗП в пределах 8-10 тыс.руб.? Профи в таких условиях большая редкость и если они все же встречаются, так только потому, что у них есть хорошо зарабатывающая вторая половина и они могут себе позволить работать исключительно из удовольствия общения с книгой. А схем стимулирования нормальных действительно нет — те что таковыми по мнению топ менеджеров считаются — смешны. "Пинок и дубина" имеют место в избытке, ну так и результат дают соответственно "дубовый".

авторитет

22 апреля 2011 г. 01:12

цитировать

цитата Karavaev
Проблема в том, что квалификация продавцов на местах чаще всего оставляет желать лучшего.

Дело не только в продавцах, но и в менеджерах головных компаний, которые даже не догадываются как в живую выглядит та или иная строчка в прайсе\накладной.

миротворец

22 апреля 2011 г. 01:16

цитировать

цитата konkor
продавцов можно говорить если их ЗП в пределах 8-10 тыс.руб.?

У меня в магазине "гарантийка" чистыми была 15.000=+ %%за перевыполнение плана. Результат — задницу от стула продавец отрывает и идёт за 5 метров к копающемуся на прилавке в книгах покупателю, спросить "что вам подсказать?" — только под сильно укоризненным взглядом лично директора и с видом "ну вот ещё за эти гроши я и вставать должна".

–––
Отдохнуть и подохнуть - слова однокоренные и часто с прямой причинно-следственной связью. ©borch

авторитет

22 апреля 2011 г. 06:24

цитировать

цитата konkor
Профи в таких условиях большая редкость и если они все же встречаются, так только потому, что у них есть хорошо зарабатывающая вторая половина и они могут себе позволить работать исключительно из удовольствия общения с книгой.

По опыту: профи с хорошо обеспеченным мужем и при худших условиях будет работать ради этого самого удовольствия, но скорее не в огромном сетевом магазине, а в маленькой частной лавочке. Там внеэкономические методы стимулирования работают.

–––
Член, нарисованный на гараже, — это непристойно и похабно, однако не пошло. Пошло — это кошечка на иконке в ЖЖ.

авторитет

22 апреля 2011 г. 06:25

цитировать

цитата borch
У меня в магазине "гарантийка" чистыми была 15.000=+ %%за перевыполнение плана. Результат — задницу от стула продавец отрывает и идёт за 5 метров к копающемуся на прилавке в книгах покупателю, спросить "что вам подсказать?" — только под сильно укоризненным взглядом лично директора и с видом "ну вот ещё за эти гроши я и вставать должна".

Дык то Москва, небось. Действительно, гроши.

философ

22 апреля 2011 г. 17:38

цитировать

цитата konkor
Так ведь дрючат если не окажется "Кафки" на полке с зарубежной литературой.

Я как-то в магазине увидел Исаака Зингера на полке с надписью "Русская литература". Продавец увидев продемонстрированный мной титул с надписью "перевод с немецкого", объяснила, что не имеет права переставить книгу — по нормам, пришедшим свыше, она должна стоять именно на этой полке и никак иначе. Я ситуацию уяснил и теперь вообще не пытаюсь найти книги самостоятельно, а спрашиваю продавца — сколько чудных открытий: Макс Фрай — мужчина (ага, в одном из магазинов книги расставлены по половым признакам их авторов) и иностранец, Олди — разумеется, переводной автор, а "Затерянный мир" — чистой воды детектив. И это все крупные сетевые магазины.

–––
- Чего это вы приперлись в чужую страну? Вас сюда никто не приглашал.
- Зато мы пригласим! Волоките его в Исправноры! (Толкин)

миротворец

22 апреля 2011 г. 18:56

цитировать

цитата Вафтруднир
Олди — разумеется, переводной автор

Разумеется. Я их никогда даже и не ищу в русском.

–––
...когда круг времён завершится и эльфы вернутся назад.

философ

22 апреля 2011 г. 20:04

цитировать

Вафтруднир , drogozin люди ответственные за расстановку книг явно ни одной из них в руках не держали

авторитет

22 апреля 2011 г. 21:05

цитировать

цитата Metternix
Вафтруднир , drogozin люди ответственные за расстановку книг явно ни одной из них в руках не держали

Ну, справедливости ради, немного о механизме. Сидит девочка, которая еженедельно "расставляет" в классификаторе, основываясь на косвенных данных пару тысяч (плюс/минус) книг, чаще всего действительно не видя. Не будут же ей все эти книги привозить под нос со склада?
Таковы издержки автоматизации торговой деятельности, приведения ее к единым сетевым стандартам.
Как известно у любого стандарта явления есть положительные и отрицательные стороны.

авторитет

22 апреля 2011 г. 21:07

цитировать

Откуда пара тысяч? Вместе с канцами и медиа? У того же "Буквоеда" книжных новинок в рыбную неделю дай бог до 1к штук наберется.

миротворец

22 апреля 2011 г. 21:10

цитировать

цитата Вафтруднир
И это все крупные сетевые магазины.

а это издержки как раз крупных магазинов. Я периодически в один букинист захожу, небольшой — там три человека всего персонала, не меняются. Вот они знают, что у них, где у них и почем

–––
осень - она не спросит, осень - она придет...

авторитет

22 апреля 2011 г. 21:21

цитировать

цитата Roujin
У того же "Буквоеда" книжных новинок в рыбную неделю дай бог до 1к штук наберется.

У Буквоеда не знаю, не знаком близко с его работой. А у АСТ в рыбную неделю несколько сот только своих новинок (не только фантастических, вообще), а есть еще и книги чужих издательств. НО АСТшная сеть делает ставку на торговлю своими книгами, а есть оптовые ритейлеры, которые работают со всем спектром издательств. У них как раз еженедельно примерно такая цифра и набегает.
100 тысяч наименований в год, 52 недели, плюс/минус. Примерно так.
Канцы и прочие ББТ, я не рассматриваю.

авторитет

22 апреля 2011 г. 21:22

цитировать

цитата k2007
а это издержки как раз крупных магазинов

Я бы даже сказал не магазинов, а крупных сетей. Там это острее.

философ

22 апреля 2011 г. 21:36

цитировать

Эх, а я только недавно догадалась, в чем были мои проблемы с поисками классиков фантастики. Оказывается, надо было всего-то побродить по разделам "классика" и "современная проза" 8-]

А я целенаправленно только в раздел "фантастика" заходила.

авторитет

22 апреля 2011 г. 21:50

цитировать

цитата Karavaev
У Буквоеда не знаю, не знаком близко с его работой. А у АСТ в рыбную неделю несколько сот только своих новинок (не только фантастических, вообще), а есть еще и книги чужих издательств. НО АСТшная сеть делает ставку на торговлю своими книгами, а есть оптовые ритейлеры, которые работают со всем спектром издательств. У них как раз еженедельно примерно такая цифра и набегает.
100 тысяч наименований в год, 52 недели, плюс/минус. Примерно так.

2 тыс. в неделю новых артикулов для крупных ретейлеров типа СЗКО или ТОП-Книги ни о чем — там же целые отделы этим заняты. А больше никого из погреба из Украины и не видно, кто бы работал с ассортиментом практически всех издательств. В СЗКО же операторы не стеснялись пнуть менеджера, чтобы разобраться — куда какую-нибудь непонятную новинку засунуть.